|
| Вопрос: |
Добрый день, для загородного дома нужен резервный генератор, но отключение электроэнергии может быть до нескольких дней , в доме газовый котел , теплые полы , бытовая техника , живут постоянно 3 человека , нужен генератор с автоматическим пуском и датчиком уровень масла , что посоветуете , ?!
Сергей, 07.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Посоветуем скрупулёзно подсчитать суммарную мощность всех потребителей в доме (с учётом специфики потребителей, к примеру стартовые токи и пр.) и подобрать мощность генератора исходя из данных расчётов. Рекомендуем также посмотреть видео о нюансах выбора генератора: https://youtu.be/eOmgk-cKAns |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Нужен редуктор для компрессора артикул 8058 как его приобрести?
Александр, 07.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, не могу найти расходники (сопла и др.) для плазмареза Аврора Airforce 60 M. вы не подскажете где можно приобрести.
Алексей, 06.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппарат комплектуется плазмотроном SG-55 (GA60). Приобрести расходник для данного плазмореза Вы можете в ближайшем магазине торгующем сварочной оснасткой. Дилеры в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Простая сварка есть у меня. Она инверторного типа или точнее микросхемная, современная. Я решил себе купить сварку полуавтомат. Выбора тут два купить современный инверторный или старого типа трансформаторного аппарат. Дело в том что цены дорогие на современную сварку а на старую недорого. Одинаково или нет варят два вида аппаратов, что современные и старые? Что посоветуете пожалуйста?
Антон, 05.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Посоветуем посмотреть наше старое видео: https://youtu.be/guhZDM3p_zQ Там подробно рассказано об отличиях и сильных сторонах техники. |
|
| Вопрос: |
На аппарате Аврора про sticmate 200 при пробое по пылы сгорели несколько элементов . Если возможно переслать номиналы элементов монтажа .
Сергей, 05.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для ремонта аппарата рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно приобрести крылья к мотоблоку мульти шифт 1100.
Андрей, 04.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Штатно COUNTRY 1100 MULTI-SHIFT крыльями не оснащается. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста , заказал мотоблок Аврора country 1400 multi-shift уже 4 день жду отправку все кормят завтраки , ожидайте трек код на отправку.
Кто знает сколько по времени обычно доставка дней получается в общем.
А то уже переживать начинаю деньги оплатил а заказ не отправляют .
Евгений, 04.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Где Вы приобретали мотоблок? Если новостей про аппарат всё ещё нет, пришлите скан документов об оплате на info@aurora-online.ru. Если заказ сделан через официальных дилеров - попытаемся Вам помочь. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Пусковое устройство AURORA ATOM 24 - Разъем "прикуриватель" 12В-10А работает только 15 сек. после нажатия кнопки питания. Потом ток пропадает. Что нужно сделать, чтобы ток поступал постоянно продолжительное время?
Рашит, 03.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рашит. Судя по тому, что ATOM 24 отключает питание гнезда, устройство подключенное к силовому разъёму не потребляет ток. Либо, нагрузка настолько мала, что прибор "не замечает" её. Для того чтобы порт прикуривателя работал постоянно, потребление тока должно быть больше. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! сварочный аппарат аврора спидвей 175, сварка-пайка проволокой CuSi3, диаметр 0,8. вопрос: какой подающий ролик использовать (V или U) и нужно ли менять канал на тефлоновый?
Евгений, 03.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Ролики с U-образной канавкой и тефлоновый канал предназначены для работы исключительно с алюминиевой проволокой. |
|
| Вопрос: |
Купил Компрессор аврора сторм 50 . Потекло масло со шкива коленвала. Ну это ладно, думаю починят, отдал в ремонт по гарантии.
1) Но после 5 моточасов, масло начало темнетьсереть . Это нормально? Именно стало сереть(ну как показалось), вдруг это какой то брак, и посерело из-за износа алюминиевого блока???? Не хотелось бы потом опять в ремонт.
2) Есть обычный коасильный компрессор 1 поршневой. Он почти не трясется, аврору же прилично так колбасит. Это нормально для ременных компрессоров?
3)И почему у вас вообще нет номера? Даже некуда ни позвонить, ни написать.
Леонид, 03.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Надеемся, мастера сервисного центра разберутся с утечкой и устранят её. Какой уровень масла был в картере? Утечки часто бывают следствием перелива масла 1. Изменение цвета - нормальное явление для нового компрессора. Транспортировочное масло, которое заправлено в картер на производстве необходимо заменить после первых 20 часов обкатки устройства. 2. Коаксиальный компрессор имеет иной конструктив и другие значения производительности, вибрация при работе разных типов аппаратов может отличаться. 3. Все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Аппарат aurora pro speedway 180synergetic, при сварке после отпускания кнопки на горелке продолжает выходить проволока и, если не отвести горелку от металла - то продолжается сварка ещë несколько секунд. В целом, аппаратом доволен, но смущает этот момент.
Дмитрий, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Судя по описанию, на аппарате включён 4х тактный режим работы горелки. Измените его на 2х тактный долгим нажатием на кнопку "Menu". |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Можно ли у вас купить ротор к бензогенератору AURORA AGE4000I
Александр, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Купил полуавтомат Динамика 1600 и при распаковке увидел что захват массы не такой как в рекламных роликах.Т.е. он открывается на6-7мм он черного цвета кокого то старого образца.Захват массы который я видел у других людей с таким же аппаратом открывается на много больше и выглядет по другому.Были ли какие то изменения в зажиме массы?
Олег, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Пришлите фото зажима на info@aurora-online.ru , не совсем понимаем о каких 6-7мм идёт речь, и что значит зажим "чёрного цвета" |
|
| Вопрос: |
здраствуйте. Возможно ли на аппарате Аврора 160 применить проволоку толщиной 1,2 мм?
Сергей, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для работы с проволокой 1.2мм необходим источник 300-350А. |
|
| Вопрос: |
Добрый день очень хотим стать вашими дилерами.
У нас магазин и оптовый отдел.
Руководитель организации Николай
Николай, 02.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
На сварочном п/автомате автора поло 160 установлен коннектор для подключения углекислоты. Где приобрести ответную часть для данного коннектора?
Илья, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Для подключения защитного газа Вам понадобятся б/р соединения TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Есть в сварочном инверторе AuroraPRO STICKMATE 200 (MMA+TIG PULSE lift) функция антиприлипание электрода (Antistick) или нет ? Спасибо!
Дмитрий, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. С 2105 года функция предотвращающая прокаливание электрода при залипании на аппаратах AuroraPRO STICKMATE 200 - отсутствует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Вопрос по мотоблоку gardener 750. На оборотах выше средних двигатель работает не ровно, а рывками, как если бы я давал и убирал газ. Издаёт гавкающие звуки.
Роман, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Причины проблемы могут быть в состоянии карбюратора или некорректной работе регулятора оборотов. За более детальной и точной диагностикой рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
здравствуйте.мы торгующая организация комплектующими для сварки.хотели бы узнать как торговать вашими сварочными аппаратами?какая цена и количество минимальное для заказа
Виталий, 01.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники и ответят на все вопросы. |
|
| Вопрос: |
насосная станция аврора Pump AGP 1500/50 INOX-4 P
скажите какой диаметр горловины мембраны (груши)
спасибо,
Альберт, 01.09.2021 |
| Ответ: |
100мм |
|
