|
Вопрос: |
Купил Аврора вектор 2200. И что-то он варит не так уж и хорошо. Думал может электроды, ток нехорошие. Взял для проверки старенький аппарат, которому уж не знаю сколько лет. Поставил одно напряжение, и оказалось проблема в авроре. Каким образом работают ваши честные характеристики. Думал купить еще и полуавтоматы оверман и динамика, плазморез. Но после такого вектора рассмотрим предложения других производителей
Бржжданский, 31.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Бржжданский. Сомнений в соответствии характеристик аппаратов линейки Вектор быть не может, они многократно проверены в лабораториях производства. Возможно, привычка к "старому аппарату" не позволила Вам оценить все достоинства Вектора. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Купили с товарищем два одинаковых аппарата Aurora система AC/DC pulse, у обоих при подключении обсолютно не реагирует педаль. Что делать, возвращать по гарантии? Так аппараты хорошие, но без педали что то серьёзное варить нереально.
Вячеслав, 29.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Аппараты Система м.2.0 не могут полноценно управляться с педали. Сейчас в продаже есть аппараты с версией прошивки м.2.1. - которые работают с педалями во всём диапазоне токов источника. Вы можете изменить версию ПО отправив аппараты в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербург: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами, они расскажут как организовать отправку инвертора. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Можно приобрести у Вас генератор AURORA AGE 4500I?
Иван, 29.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Аппарат Aurora pro ultimate 500 industrial. Не на одном из режимов нет выходного напряжения, при нажатии , заданные ток и напряжение на индикаторе, обнуляются. Силовые модули живые. При этом нет никаких индикаций ошибки. Скажите пожалуйста, у вас можно спросить принципиальную схему на аппарат, или ремонт возможен только заменой блоков? Спасибо
Антон, 29.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Подробные схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. Свяжитесь с ближайшим сервисом для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, в свежей прошивке система ac/dc пульс улучшения есть при сварке на переменном в треугольной, синусоидой и трапецеидальной формы волны или всё также плохо как и было?
Алексей, 28.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппарат нормально работал с разными формами дуги и в первом варианте программного обеспечения. |
|
Вопрос: |
Добрый день,с наступающим 2023-м Подскажите пож-та хватит ли мощности дизельного генератора Forte FGD 6500 с максимальной мощностью на выходе 4,8 кВа для работы в паре с AURORA OVERMAN 205
Владимир, 28.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. И Вас с праздником! 4.8 кВА - будет мало. Потребляемая мощность OVERMAN 205 - 7.9 кВА |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Являюсь обладателем сварочного аппарата Аврора Оверман 180 более 5 лет. На сегодня появилась необходимость в ТИГ сварке. Возможно ли варить данным аппаратом в этом режиме? Если да то что мне необходимо у Вас докупить. За ранее спасибо.
Женя, 28.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. OVERMAN не оснащён TIG-режимом. |
|
Вопрос: |
Аппарат AURORA SPEEDWAY 180 SINERGIC только распаковал травит газ где-то внутри аппарата. Что делать?
Максим, 28.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Обратитесь к продавцу аппарата или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
У меня 2 вопроса. Аппарат AURORA SPEEDWAY 180 SINERGIC При включении не срабатывает вентилятор охлаждения? И почему в режиме дуговой сварки ток на дисплее не поднимается выше 160А?
Максим, 28.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. 1. Вентилятор источника запускается только по нагреву силовой части аппарата. 2. В ММА режиме максимальный ток инвертора составляет 160А. |
|
Вопрос: |
Заметил, что на некоторых масках Аврора Сун 9 макс эксперт информация о характеристиках располагается внутри на сфетофильтре снизу в левом углу под стеклом, а на других внутри сверху справа над стеклом. Подскажите пожалуйста где оригинал, а где подделка. Где можно приобрести оригинал? Лучше через интернет ( озон, Валберис)
Алексей, 28.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Место маркировки может меняться в зависимости от партии щитков. Приобрести гарантированно оригинальную продукцию АВРОРА, можно только у официальных дилеров оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ В том числе и в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте,приобрел Атом 30 после 4 легковых и одной 24 в(после каждого использования заряжал до 100%) ,он умер и ремонт сейчас хотят 8 тыс .обвиняя меня в поломке и не соблюдение правил пользования,защиты Авроры не сработали и допустили саморазряд до 1% и то по заключению их сервиса двух батарей ,как такое возможно и темболее по моей вине с учётом их защит и блокировок,покупал за 18 тыс.черезтри недели на ремонт за 8 тыс.я не собираюсь платить эти деньги.Но постараюсь предельно максимально прославить данную Аврору!!!!Как мне доказать обратное!?! Перед каждым пуском автомобиля заряд пускового устройства был 100%
Сергей, 27.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вы планировали отправить АТОМ на диагностику в головной сервисный центр. |
|
Вопрос: |
Купил аврора оверман 200-реле где регулируется индукция имеет люфт в движении к корпусу и от корпуса и при регулировании- вращается наверно даже от ветра будет!! Это брак??
Алексей, 27.12.2022 |
Ответ: |
Усилие вращения органов настройки не регламентировано. Скорее всего, ветер не повлияет на работу источника. Если Вы считаете, что аппарат неисправен, можете связаться с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Aurora speedway 180 synergetic, постоянно выскакивает ошибка 8
Вадим, 27.12.2022 |
Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи, -8-СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Ошибка обратной связи подающего механизма появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, чрезмерный прижим настроенный на механизме подачи, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника, или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда включается вентилятор на Авроре speedway 180 synergetic.
Вадим, 27.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Вентилятор запускается по нагреву силовой части аппарата до +60С. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! 1.5 года года назад купил aurora speedway 200 sinergetic.. сварочный полуавтомат. Не давно стал пользоваться,пробег у него менее одного баллона углекислоты,те практически новый. Случилась,как мне кажется проблема: после того,как поварил,оставив включенным аппарат,переходи чз минуту покоя в ошибку -Р- -ЕU- Прочитал инструкцию,что это?не нашел!! ! Далее,выключаю,потом включаю и аппарат работает снова,до момента покоя
Алексей, 27.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. -P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
при каких температурах окружающего воздуха работает аппарат AVRORA PRO ULTIMATE 350?
Роман, 27.12.2022 |
Ответ: |
Роман, вся информация есть в инструкции к аппарату: https://aurora-online.ru/files/MANUAL_ULTIMATE_350_450_12_12_18.pdf стр. 20 |
|
Вопрос: |
Как пользоваться кабелем в комплекте прикур- прикур на пусковом автора драйв3000. 89128266706
Ааа, 26.12.2022 |
Ответ: |
Подробнее в видео: https://youtu.be/kc_QT_a949k?t=162 |
|
Вопрос: |
>здрасьтвуйте случилась такая проблемма. Аппарат спидвей 175 на него сверху упала крышка баржуйки. Видимых повреждений нет. Но аппарат перестал работать. Возили в ремонт, вроде бы сделали, работает. Но один нюанс, при сварке полуавтоматом все плохо. Пытается что то варить но на самом маленьком токе и то дуга зажигется с трудом. Пердит, трещит и не варит. Проволока прилипат к детали и разогревается до красна, как будто не хватает напряжения. При добавление тока вобще дуга не зажигается педит, трещит. Скорость подачи проволоки вообще никак не реагирует при добавлении тока. Отнесли другому мастеру, он говорит что скорее всего дело в каком то процессоре. Подскажите что может быть со сварочным аппаратом и сколько примерно будет стоить ремонт? Заранее вам спасибо.
Петр, 26.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Обратитесь в один из авторизованных сервисных центров компании: https://aurora-online.ru/service/ Мастера проведут тщательную диагностику и расскажут Вам о стоимости ремонта. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел Ваш аппарат Aurora Pro SPEEDWAY 200 SYNERGIC. В короббке не оказалось инструкции. Подскажите пжл, где можно скачать (купить) инструкцию по работе с аппаратом
С уважением
Олег Валентинович, 26.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Олег Валентинович. Скачать мануал можно по ссылке: https://aurora-online.ru/files/Speedway_160-180_200_Root_mist_24_02_21.pdf |
|
Вопрос: |
Здравствуйте можно узнать размеры ремней Мотоблок бензиновый Aurora COUNTRY 800 HD??? и где их можно заказать /купить?
Владимир, 26.12.2022 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. На COUNTRY 800 HD установлены ремни 17мм, длинной 914мм. Заказать ремни Вы можете в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg, артикул 31904 |
|