|
| Вопрос: |
Здравствуйте, Купил аврору Система 200 ac/dc пульс сер. номер azs2ac22050636. Она не работает с педалью. Ей нужна особенная педаль (поделитесь схемой подключения) или только перепрошивка?
Денис, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. На фронтальной панели аппарата (рядом с кнопкой "назад") указана версия ПО аппарата: м.2.0 или м.2.1. Если Ваш аппарат м.2.0 - с педалью могут быть проблемы, и понадобится обновление ПО до м.2.1 Для того чтобы обновить прошивку, необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день, являюсь владельцем система 200 ас дс версия 2,0, можно ли решить проблему с нерабочей педалью обновив прошивку до М2,1? И можно ли обновить прошивку в Нижнем Новгороде?
Дмитрий, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обновление ПО возможно только в головном СЦ в Петербурге. После изменения прошивки проблема с педалью решается. Заполните форму на сайте, с Вами свяжутся мастера головного сервиса: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите необходимо ли что-то докупать для соединения компрессора Passat 40 black с плазморезом Джет 40? Все необходимое для начала работ есть в комплекте?
Сергей, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Понадобится докупить шланг для подключения с внутренним диаметром 8мм, и быстросъём "рапид" папа-ёлка для компрессора. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, нде можно приобрести ремкомплекты уплотнений поршней для компрессор Aurora PASSAT-40 BLACK?
Игорь, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
В Иркутске подскажите адрес офицального сервисного центра
Михаил, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Волна, ООО (Сварочные аппараты)
г. Иркутск, ул. Октябрьской Революции, д. 24А, оф. 308,
(3952) 40-06-40,
master@remelec.ru,
remelec.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите пожалуйста у вас есть керамическая свеча накаливания на тепловую пушку Aurora SF-1?
Денис, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Сергей. После замены канала горелки, установил красный 1.2мм, полуавтомат Аврора спидвей 180 синергетика , немного удалось поварить и снова повторилось, проволока 0.8 пригорает и совсем отгорает в секторе кнопки горелки, сам канал тоже подгоревший, спреем прыскал, работа закончилась. Дальше опять заменить канал на такой же красный или заменить весь рукав? Спасибо.
Сергей, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Сергей, для проволоки 0.8 необходим синий канал https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5028/. Какой токосъёмный наконечник Вы используете? Проволока "отгорает" внутри горелки? |
|
| Вопрос: |
Подойдёт ли к джет40 или эирхолд 45 компрессор пассат 25 блэк.
?
Ник, 01.05.2023 |
| Ответ: |
Производительности PASSAT 25 BLACK будет недостаточно. Необходим PASSAT 40 или 50. |
|
| Вопрос: |
режим тиг пульс точка это аналог режима холодной сварки?
владимир, 01.05.2023 |
| Ответ: |
Режим "Точка"на аппаратах Система 200 AC/DC ПУЛЬС предназначен для сварки с минимальным тепловложением. Качество сварки и простота работы приближается к режиму Cold TIG источников сварочного тока европейского производства. Основная специализация данного режима - работа с тонкой нержавейкой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Приобрел плазморез airforce 100m.
Сегодня столкнулся с проблемой, при резке металлического короба нажимая на курок срабатывает реле и дуга не зажигается, но при малом количестве металла, например пластина, все работает.
С чем это связано и как быть?!
Массу зачищал.
Контакты проверял.
Сопла и электрод менял.
Михаил, 01.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Не очень поняли в чём проблема, работа дежурной дуги аппарата не должна зависеть от фактуры металла... Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил Аврора динамика адаптив 160. Включается, индикация работает, подача проволоки идет, режимы переключаются, но при попытке что то сварить, в момент когда проволока касается металла, аппарат выключается, затем через 2 секунды включается и снова уходит в перезагрузку и так далее. При выключении аппарата и не долгой паузе, если снова включить то он включается. В чем может быть проблема?
Александр, 30.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
добрый вечер . вопрос- маска сварщика Aurora A-12 Black Glass с поднимающимся светофильтром есть в наличии и какая цена как на сайте ?
влад, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад. Небольшое количество масок есть на центральном складе компании. Цену лучше уточнить у дилера, к которому Вы планируете обратиться за покупкой: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, интересует вопрос где можно купить хомутик для шланга от газа? Имею ввиду тот хомут что затягивает шланг на нипеле на самом аппарате. Сварка overman 200 куплена в 2018 году если не путаю ничего. Так вот родной хомут продержался долго, пережил много снятий и одеваний обратно шланга. Но в прошлом году кончился совсем, на его место перепробывал штук 20 разных хомутов, и оцинкованных и их нержавейки, чуть больше чуть меньше, более жёсткие и более мягкие, но все не то, или ломаются при затяжке или не держат. Уже намучился с этим. Может подскажите где взять нормальные? Чтобы как родной был ? Заранее спасибо
Кирилл, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Хомутик под шланг 9мм Вы можете приобрести в ближайшем магазине торгующем метизами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, с какой даты в сварочном аппарате аврора система 200 ac/dc пульс идет прошивка М2.1. И как определить, что аппарат с прошивкой М2.1 или выше?
Дмитрий, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Система 200 AC/DC ПУЛЬС, с версией прошивки м.2.1, выпускается с июля 2022г. Версия ПО обозначена в поле с циклограммой настройки фронтальной панели инвертора, рядом с кнопкой "Вперёд" |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Хотел уточнить...
Мотоблок бензиновый Aurora COUNTRY 1005 , модель с дисковым сцеплением ?
Дмитрий, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Сцепление мотоблока - дисковое. |
|
| Вопрос: |
Подойдет ли компрессор Passat 40 black для работы с плазморезом Джет 40? Какие нюансы ?
Сергей, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Производительности PASSAT 50 Black, будет достаточно для работы с Джет 40. Особых "нюансов" нет |
|
| Вопрос: |
Подскажите сколько месяцев гарантия на маску SUN 9?
Александр, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Срок гарантии 12 месяцев с момента продажи щитка. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте , аврора оверман 205 , на выходе для подогрева газа (36 вольт) при замере мультиметром показания 85-90 вольт AC
Роман, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Ваши замеры неверны. Повторите их подключив к розетке какую-нибудь нагрузку, хотя-бы лампочку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, ролик для порошковой проволоки не идёт в комплекте к Динамике 1600? Какой артикул ролика? Где можно купить? Какую рекомендуете порошковую проволоку? Спасибо!
Сергей, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Динамика 1600 поставляется с роликом подачи для стальной проволоки. Приобрести ролик для NoGas вы можете у дилеров в регионах https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Ролик https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/, код 21379. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, когда появится в продаже Аврора 1600 адаптив?
Андрей, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Ждём аппарат летом. |
|
