|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня аппарат "aurora pro" skyway 300. Проблема в следующем: вентелятор работает, кнопка подачи проволоки на горелки срабатывает, только для подачи газа!!! Проволоку не подаёт, весь механизм подачи проволоки, стоит!! Хотя какое-то реле щелкает, при нажатии на кнопку горелки!!! Дисплей на передней панели, тоже не работает!!! В чем может быть проблема?!!!
Анатолий, 23.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Для диагностики аппарата необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день аппарат Аврора динамика 160 эксперт укомплектован горелкой MIG SN24 с поворотным гусаком, в моей поставке данная горелка имеет полностью латунный газовый диффузор очень похожий на диффузор горелки MIG 15 со спиральной пружиной , но резьба для присоединения к гусаку на диффузоре не внутренняя, а наружная. На вашем сайте для SN24 заявлен керамический диффузор совершенно другой конструкции, где узнать код производителя диффузора из моей поставки, и где его можно заказать ?
Александр, 22.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В комплекте поставки Динамика 160 ЭКСПЕРТ горелка SN15. Её диффузор, действительно, отличается от диффузора MIG 15. Заказать расходник вы можете у нашего дилера: https://evrotek.spb.ru/, код детали 40369. Свяжитесь с менеджерами для оформления заказа. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, аппарат Аврора 200 эксперт переодически перестает варить, помогает перезапуск аппарата. Везти в СЦ?
Иван, 22.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Сообщите серийный номер вашего источника. В каком городе вы находитесь? |
|
| Вопрос: |
Нужен двигатель на компрессор АВРОРА 150/2500
андрей, 22.07.2025 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какой можно выставить минимальный вольтаж при сварке mig с чистой углекислотой, автоматически и в ручную на SPEEDWAY 185?
Александр, 22.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Speedway 185 аппарат с синергетическими настройками, задать значение напряжения "вручную" на источнике нельзя. Минимальное значение напряжения для работы с чистой углекислотой - 16.5В. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, потянет ли данный Сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 185 горелку MIG 24 AIR COOL 250A(60%) EURO 5m (12023) без пинков?
Александр, 21.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для нормальной работы с горелками 5м необходим полуавтомат с 4х роликовым механизмом подачи. Для двух роликовых механизмов рекомендованы горелки не длиннее 3х метров. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я из Беларуси, приобрёл в официальном представительстве аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 185 RICHIP (MIG/MAG+MMA+TIG lift).
Сегодня только получил его и решил опробовать в режиме mig/mag в защитном газе CO2.
Варил в режиме 2Т. Ситуация такая при сварке когда убираешь палец с курка он продолжает варить и не останавливаться, по не отведёшь от металла, и даже когда отводишь и не держишь идёт газ и выходит около 10 см проволоки. Или просто в холостом режиме нажимаешь один раз и не держишь, выходит около 10 см проволоки и газ соответственно. Это какая то скрытая функция и её можно отключить или неисправность?
Владислав, 19.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Как аппарат ведёт себя при переключении в режим 4Т? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Заказал через маркет-Аврора.ру плазморез Аврора айхолд 45 мосфит через доставку Яндекс. Пришел сварочный полуавтомат Аврора Поло 175. (((( Что мне делать? Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
Максим, 19.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Свяжитесь с продавцом. Если возникнут сложности напишите нам ещё раз: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день, сварочный аппарат куплен через озон, гарантия на него два года прописано, нужно ли где- то регистрировать гарантийный талон и как его проверить?
Марина, 19.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марина. Регистрировать гарантийный талон не нужно. Проверьте, что документ заполнен полностью и корректно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
подскажите, есть аппарат с функцией cold weld ?
Сергей, 19.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. https://youtu.be/qs36OfHm8Wk?si=2-Rco5Fi0AomYzgY https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/41005/, https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/40673/, https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/40926/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста купил аппарат аврора динамика 1800 индикатор регулировки напряжения периодически работает а периодами нет. Что этим делать?
Федор, 18.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. Свяжитесь с продавцом аппарата, или обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, уточните металл губок из которого изготовлены крокодилы пусковых проводов aurora start cables 800 pro? Спасибо. https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/start_cable/5148/
Федор, 18.07.2025 |
| Ответ: |
Медный сплав |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, уточните материал из которого изготовлены крокодилы пусковых проводов aurora start cables 800 pro? Спасибо. https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/start_cable/5148/
Федор, 18.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. Вас интересует состав изоляции крокодилов или металл самих губок? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите есть в наличии или под заказ магнитные держатели а
врора?
Никита, 18.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. Магнитные фиксаторы должны быть у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: https://evrotek.spb.ru/catalog/product/73479/, https://www.welding-russia.ru/catalog.html?itemid=36378, https://svarych.ru/catalog/magnitnye-prisposobleniya-dlya-svarki/aurora-magnitnyy-fiksator-magnet/ и т.д. |
|
| Вопрос: |
Аврора стандарт 140, можно ли установить горелку длиной 3 м?
Александр, 17.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Стандарт 140 рассчитан на работу со штатной горелкой MIG 14АК длиной 1.7м. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрёл полуавтомат Аврора динамика 200 эксперт при включении вентиляторы не работают начинаешь варить включается через несколько секунд это нормально?
Денис, 17.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. На Динамика 200 ЭКСПЕРТ версии м.1.2 и м.1.3 реализован принцип адаптивного охлаждения. Вентилятор запускается по нагреву силовой части инвертора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Возможно отдельно приобрести Boost переключатель выбора режимов 12V-OFF- 24V для Aurora double drive 3000. Или дайте его кат. номер. Спасибо
Сергей, 17.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На моем сварочнике skyway 350 при включении выскакивает ошибка error 60. Что она значит?
Александр, 16.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Ошибка 60 - короткое замыкание на выходе, повреждение выходного диода или неисправность платы. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр, для детальной диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я купил аврора динамика адаптив,и купил проволоку маленькую катушку порошковой, но не могу ее одеть потому что втулка на катушке очень маленькая и она не подходит на сварочный автомат. Если какие-то способы установить ее на данный аппарат?
Роман, 16.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Динамика АДАПТИВ оснащена универсальной опорной осью, для работы с катушками D200 и D100. Для установки маленько катушки опорную ось необходимо разобрать: https://aurora-online.ru/news/1979/ |
|
| Вопрос: |
Нашему производству требуются оптовые закупки Штуцер профессиональный мама с наружной резьбой 1/4"M, латунь Aurora 37340.
Руслан, 16.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Передали адрес вашей почты менеджерам AURORA. |
|
