|
| Вопрос: |
Культиватор Аврора -750: 1. При выключенном рычаге сцепления фрезы продолжают вращаться. ( При запуске фрезы также начинают сразу вращаться) Регулировка тросом на рычаге не помогает. Есть износ на одном из приводных ремней. 2. Как регулировать натяжение ремней (Из инструкции не понятно)
Андрей, 10.06.2015 |
| Ответ: |
Андрей, причина проблем со сцеплением, кроется, скорее всего, в неверной регулировке ремней мотоблока. Откорректировать их положение можно с помощью рычагов, которы установлены на шкивах, либо (второй способ) открутить болты крепления двигателя, и изменить его положение на крепёжной площадке |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Как стать дилером по вашей продукции?. Какая будет цена для дилера?
Альберт, 09.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Альберт. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ . Наши менеджеры свяжутся с Вами и расскажут об условиях сотрудничества. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Aurora STICKMATE 160 и Aurora STICKMATE 160 IGBT это один и тот же аппарат?
Валентин, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентин. IGBT - это технология на которой построен инвертор. Aurora STICKMATE 160 и Aurora STICKMATE 160 IGBT это один и тот же аппарат. |
|
| Вопрос: |
Как приобрести сварочный полу автомат Аврора про аверман 180
Сергей, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , или воспользуйтесь услугами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Да немного растроился не указал.).СПИДВЕЙ 175
Ильдар, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Ильдар, коды ошибок указаны в инструкции по эксплуатации аппарата. Скорее всего речь идёт о перегрузке (стр. 14, рис. 15) http://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20175.pdf . Без визита в сервис, выяснить причину ошибки будет затруднительно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.При работе на экране загорается значок -p- -cэ- .Причем включается нормально , но при переключении на мма или включении горелки данный значок загорается . Как самому провести диагностику.В сервис пока не отправляйте )).Ильдар.
Ильдар, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ильдар. Пока воздержимся от отправки в сервис. Начнём издалека: о какой модели сварочного инвертора идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Спасибо большое, приятно иметь дело с профессионалами. Удачи!
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Спасибо Вам. Надеемся, что мануал ответит на все Ваши вопросы. Если нет - обращайтесь. |
|
| Вопрос: |
Ни как не могу зайти в ваш тех отдел. Большая просьба скиньте мне на мыло мануал по аврора про спидвей 175
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Фёдор, отправили инструкцию на Вашу почту |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил чудо аппарат "аврора про спидвей 175" но к сожалению руководство по эксплуатации на русском языке очень урезанное по сравнению с английским. Подскажите где достать мануал по данному аппарату.
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. Подробная инструкция здесь: http://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20175.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Вами предлагаются два мотокультиватора: Gardener 750 и Gardener 750 Smart. В чем отличие этих мотоболов. Сравнение у вас на сайте различий не выявило.
Спасибо.
Алексей, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Разница между двумя моделями указанными Вами заключается в пластиковом "обвесе" модели 750 Smart. Этот мотоблок отличается от собрата привлекательным дизайном и защитой от грязи важных узлов. Технически аппараты идентичны. |
|
| Вопрос: |
В рекламных материалах про генератор (в описании и видеоролике) допущена ошибка. Утверждается, что теплопроводность меди меньше, чем теплопроводность алюминия. На самом деле наоборот. Но вывод о преимуществах медного провода по сравнению с алюминиевым в обмотках статора и ротора верен. Если это для группы кампаний "Аврора" актуально - примите к сведению.
С уважением, Владислав.
Владислав, 06.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за внимание к продукции Г.К. Аврора. В описании действительно допущена ошибка. Медь обладает лучшей электропроводностью, а значит греется меньше. Применение меди в обмотках генераторов предпочтительнее алюминиевых аналогов. |
|
| Вопрос: |
Купили генератор AURORA AGE 12000 D PLUS, однофазный 220V? завели , а он выдаёт 110V в розетке, вольтметр на генераторе тоже 110 показывает. Он что настроен на американскую сеть?
Игорь, 05.06.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь в сервисный центр или к продавцу генератора. Судя по Вашему описанию неисправен блок AVR |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
AURORA OVERMAN 200 ИНВЕРТОРНЫЙ СВАРОЧНЫЙ ПОЛУАВТОМАТ
Есть в наличии?
Антон, 05.06.2015 |
| Ответ: |
У нас, как в Греции: есть всё. Наличие аппаратов в регионах, лучше уточнить у дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо обратиться в партнёрские интернет-магазины: 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
По поводу мойки Аврора А 2060, про которую писал ранее:
сервисный центр г. Барнаул
Сварщик Алтая, ООО (Сварочные аппараты)
г. Барнаул, ул. Юрина, д. 209,
(3852) 40-22-63, 55-56-09,
555609@mail.ru
этим делом не занимается, т. к, они эту мойку не привозили, и не продавали! Второй центр, который находится у нас в городе, и через который я заказывал сей агрегат, уже пол года не отвечает на звонки (предположение, что помер)
Что бы Вы не считали меня анонимом, даю адрес solitaireok@gmail.com , зовут меня Олег. Надеюсь на ответ. С Уважением.
, 04.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. обратитесь в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Если мойка вышла из строя в связи с технологическими дефектами ремонт и доставка за наш счёт. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, год назад покупал две мойки Aurora A2060, год отработали без нареканий, в мае достали мойки, а ни одна не нагнетает давление, напор слабый... хранились всю зиму в тепле. подскажите пожалуйста, что с ними сделать чтоб работали нормально?
Артем, 04.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Мойки желательно включать хотя бы раз в 3-4 месяца. Если аппаратом очень давно не пользовались вода в устройстве могла затухнуть либо могли окислится крышки. Скорее всего, придётся сделать чистку или заменить клапаны. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой генератор для MNIONE2000?
павел, 03.06.2015 |
| Ответ: |
Требования к генератору указаны в описании инвертора: Рекомендуемая мощность генератора 9 кВА. |
|
| Вопрос: |
подскажите в линейке вашей продукции имеется ли оборудование по типу AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy но с функцией полуавтомата и возможностью работать в сетях 220 и 380 вольт
стас, 03.06.2015 |
| Ответ: |
К сожалению, полуавтоматов Dual Energy у нас нет. |
|
| Вопрос: |
У нас ближайший сервисный центр за 1000км,его туда тащить не вариант,как быть?
Евгений, 03.06.2015 |
| Ответ: |
Евгений, если Вы не нашли представительство нашего сервиса в своём городе http://aurora-online.ru/service/ . Вы можете обратиться в соседние города, либо в головной сервис в Санкт-Петербурге. Если случай гарантийный расходы по доставке (транспортной компанией) и ремонту мы возьмём на себя. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Прошу сообщить, как пройти обучение по ремонту вашего оборудования, так как у меня свой магазин и торгуем вашим оборудованием. Есть склад и база для ремонта. Есть инженер которого я хочу обучить. С Уважением, Лебедева Нина Кимовна. Надеемся на дальнейщее сотрудничество.
Лебедева Нина Кимовна, 03.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Нина Кимовна. Ваш запрос передан в головной сервисный центр компании, его руководитель свяжется с Вами. |
|
| Вопрос: |
Подскажите - купил aurora sun7. Когда тестировал на просвет (на лампочку) обратил внимание, что верхний край и нижний край окошка затеняет несколько слабее, чем посередине. Причём равномерно по горизонтали (не пятнами).
Это так задумано, или стоит менять по гарантии?
Pavel, 02.06.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь к продавцу маски. Возможно с.ф. повреждён. |
|
