|
| Вопрос: |
Ответ: Андрей, выключать аппарат следует кнопкой питания, "выдёргивание" вилки из розетки во время работы может привести к выходу инвертора из строя.
Рассчитываю что всё будет в порядке. Техника такого рода, схемотехнически, ДОЛЖНА!!! быть рассчитана на внезапное пропадание напруги в гаражах. Иначе грош цена была бы такой инженерной разработке!
К тому же я ещё проверил и заметил. Что релюшка (наверно клапан газа) которая с задержкой (видимо постгаз) отключается при отпускании кнопки горелки полуавтомата. также с задержкой отключается при пропадании питания. Так что не уверен насчет плавного снижения сварочного тока(маловероятно ибо прожорливо), но ту релюху аппарат точно не бросает как и кулер.
Andrey, 09.03.2016 |
| Ответ: |
Андрей, ещё раз обращаем Ваше внимание на необходимость выключения аппарата кнопкой питания. Эксперименты с аварийным отключением чреваты обращением в сервисный центр. |
|
| Вопрос: |
Просьба помочь в выборе сварочного оборудования для производства теплиц из оцинкованной профильной трубы стенка 0,8 - 1,2 мм
Леонид Юрьевич, 09.03.2016 |
| Ответ: |
Леонид Юрьевич, Вам, скорее всего, понадобятся аппарат плазменной резки + полуавтомат. Для работы с металлом, который Вы обозначили будет достаточно AIRHOLD 40 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Plasma/4155/ или AIRHOLD 42 и OVERMAN 180 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4140/. |
|
| Вопрос: |
ДoБРЫЙ ДЕНЬ!
МЫ ЯВЛЯЕМСЯ АВТОРИЗОВАННЫМ СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ
Г.ОРСКА, ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ. ХОТЕЛИ БЫ
ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО ПО ГАРАНТИЙНОМУ
И ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ техники AURORA
ИП Бердников Виталий Владимиро, 09.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, ваш запрос передан на рассмотрение руководству сервисного центра компании. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста (Aurora SPEEDWAY 160)
каково минимальное напряжение питания,? и какова масса прибора ,а то данные разнятся на разных сайтах.
заранее спасибо.с уважением Руслан.
Руслан, 09.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Вся интересующая Вас информация здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40340/ . Аппарат SPEEDWAY 160 весит 8 кг., выдерживает просадки в сети до 160В. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как приобрести горелку Аврора тиг25 и сколько она будет стоять?
Владимир, 08.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Стоимость горелки и её наличие Вы можете уточнить у ближайшего дилера из списка: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо, в одном из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я из Болгарии. Многие понравились ваши сварочные аппараты! Можно ли поставить в Болгарию Почты России?
http://www.emspost.ru/ru/calc/
Привет
Александър Хаджиев, 08.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Мы не работаем с розницей. По поводу приобретения инверторов Вы можете обратиться к одному из наших дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ либо, в один из интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!
вчера отказался работать аппарат Aurora SPEEDWAY 160, приобрёл его месяц назад... При нажатии на кнопку горелки в режиме полу-автоматической сварки что-то внутри видно замкнуло, вырубился защитный автомат у меня на щитке и больше Aurora SPEEDWAY 160 не подаёт признаков жизни..., покупали по бн на предприятие, гарантийного талона почему-то нет...
собираемся тащить его в сервис по гарантии..
Гарантийного талона и не должно быть? и с какими документами идти в сервис? Список сервисных центров на сайте актуален?
Сергей, 07.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей.
Безналичная оплата инвертора не оправдывает отсутствие гарантийных документов. Для обращения в сервис Вам понадобится чек об оплате и фирменный гарантийный талон. Обратитесь к продавцу инвертора, думаем, он оформит Вам ФГТ в кратчайшие сроки. Список сервисных центров - актуален. |
|
| Вопрос: |
Speedway175
При выдёргивании розетки слышно что вентилятор какое-то время пашет от конденсатора - в расчете на пропадание сети 220.
Вопрос
Конденсатор обеспечивает питание только вентилятора?
Аварийная заварка кратера или поддержание клапана газа полуавтомата (вот где преимущество примитивной вентильной tig горелки) и всё прочее уже не питается ? - тупо, быстро, без алгоритма умного , обесточивается ???
Andrey, 07.03.2016 |
| Ответ: |
Андрей, выключать аппарат следует кнопкой питания, "выдёргивание" вилки из розетки во время работы может привести к выходу инвертора из строя. Добиться подобным маневром "заварки кратера" при TIG сварке не получится - заряд конденденсатора расходуется только на поддержание вращения кулера. |
|
| Вопрос: |
продолжая тему тефлонового канала- то есть данный канал очень легко меняется и нет смысла покупать вторую горелку и в ней сразу установить сей канал и при сварке ал-я менять горелки местами.
Саша, 07.03.2016 |
| Ответ: |
Александр, скорость замены канала зависит от Вашей сноровки. Попробуйте поменять канал и решите сами: нужна Вам вторая горелка или нет. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте.
в обучающем видео по сварке алюминия полуавтоматом лектор говорит что надо установить тифлоновую трубку.как и куда ее устанавливать?рукав горелки надо я так понимаю разбирать?
что дает установка тифлонового канала для подаваемой алюминевой проволоки?заранее спасибо
Саша, 06.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Тефлоновый канал горелки устанавливается в рукав вместо штатного витого. Для замены необходимо открутить винт на евроразёме и снять канал установленный внутри. Скользкие стенки тефлонового канала лучше подходят для работы с мягкой алюминиевой проволокой, предотвращая её сминание, заломы и запутывание. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! А где можно приобрести запасные детали к маске? Сломалось эргономичное крепление наголовника.
Максим, 06.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Запчасти для масок в Россию не поставляются. Напишите откуда Вы, какой у Вас щиток, и что именно сломалось ( лучше прислать фото) на info@aurora-online.ru, постараемся Вам плмочь в "ручном режиме". |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня возникла проблема с speedway 175. В начале сварочного процесса долго или вообще не стабилизируется дуга. Проволока сначала сгорает с хлопками. Все разъемы протянуты, свариваемая деталь зачищена.
Николай, 03.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Причинами подобной работы могут быть слишком сильная затяжка опорной оси подающего механизма (проверьте с каким усилием она вращается), либо старый/неподходящий по диаметру наконечник, - плохой токосъём приводит к нестабильности процесса. Если перечисленные параметры в норме обратитесь в ближайший сервисный центр из списка: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подойдет ли по габаритам, Ваша тележка для аппарата AuroraPRO STRONGHOLD 400
Дмитрийй, 03.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Установить AuroraPRO STRONGHOLD 400 на тележку не получится. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Не могли бы Вы предоставить актуальный прайс-лист на 2016 год на поршневые компрессоры?
Руслан, 02.03.2016 |
| Ответ: |
Руслан, актуальный прайс на компрессоры, вы сможете узнать в соответствующем разделе сайта: http://aurora-online.ru/catalog/compressors/ |
|
| Вопрос: |
Пистолет входящий в комплект поставки позволяет приваривать шпильки длинной 100 мм и диаметром 3 мм /шпильки для крепления изоляции/ из презентации не понятно? Спасибо.
Егор Сергеевич, 02.03.2016 |
| Ответ: |
Егор Сергеевич, сформулируйте свой вопрос точнее. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Хотел бы приобрести аргонодуговую сварку. Подскажите у Вас есть выездная группа, что бы опробовать сварочные аппараты.
Спасибо
Денис, 02.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис, если вас интересует промышленное оборудование сообщите Ваши координаты на info@aurora-online.ru . Однофазные аппараты можно попробовать в деле у дилеров |
|
| Вопрос: |
Приобрели аппарат инверторный Аврора Speedwey 175 отсутствует паспорт изготовителя. Проблемы постановки на учет. Что делать?
Владимир, 02.03.2016 |
| Ответ: |
Владимир, о каком "паспорте изготовителя" идёт речь? На какой учёт Вы ставите SPEEDWAY? Ждём подробностей на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Зашел на сайт вашего официального партнера в г. Екатеринбург, а там цены на сварочное оборудование ниже, чем официально-рекомендованная цена. Цены этого интернет-магазина, конечно, очень привлекательные, однако боюсь натолкнуться на подделку. Возможно ли как-нибудь проверить оригинальность оборудования по серийному номеру изделия?
Игорь, 02.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Цены официальных дилеров не могут быть ниже указанных на нашем сайте. Скиньте ссылку на наших "щедрых" представителей. |
|
| Вопрос: |
Добрый день подменный сврочный аппарат мне дадут ваши дилеры на время ремонта по гарантии
денис, 01.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Предоставление подменного аппарата не предусмотрено условиями гарантии. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте меня заинтересовали зарядные устройства Aurora SPRINT. не могу подобрать. у меня аккумуляторы на автомашине следующих характеристик 90-100, пусковые токи 800-850 какой класс зарядного устройства мне выбрать что бы заряд был качественным. Подскажите пожалуйста!
Дмитрий, 01.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий! Для зарядки 12V, аккумуляторов ёмкостью 90-100 Ач, рекомендуем использовать аппараты SPRINT 10D или SPRINT 20D. Второй вариант предпочтительнее, поскольку подразумевает запас по мощности, на случай работы с более ёмкими батареями. |
|
