|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я обдуманно подхожу к покупке инструмента ,и качество Вашего инструмента меня устраивает. Я купил у Вас инвертор интер тиг,полуавтомат оверман 200 и плазму шестидесятую . Сейчас присматриваю авт.генератор и культиватор. Можно-ли зарегистрироваться ,как постоянный клиент и получить скидку? Вы правельно подошли к размещению рекламы через ютуб. Надо больше описаний с фотографиями конструкционных подробностей внутрянки насчет качества. И сделайте строку предложений. Будут и хорошие идеи.
Анатолий, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за доверие и Ваши предложения. Учтём. О "картах постоянного клиента" и скидках - лучше говорить с конечным продавцом, у которого Вы приобретаете оборудование, у нас нет возможности работы с розницей напрямую. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрел сварочный полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 175, для сварки алюминия в рекламном ролике рекомендуется проволока диаметром 1.0 мм. Замена канала на тефлоновый и замена наконечника для AL. В комплекте с аппаратом идёт горелка MIG 15. Тефлоновый канал к данной горелке диаметров 0.6-0.9. а наконечников для алюминия в перечне расходных материалов вообще нет. Правильно ли я понимаю, что для сварки AL проволокой 1.0 мм мне необходимо приобрести другую горелку, к ней дополнительно тефлоновый канал и наконечник для AL? Какую рекомендуйте? И где в Москве это можно приобрести? У представителей, указанных на сайте, тефлоновых каналов нет.
Леонид, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Есть 2 варианта решения вопроса. 1) Искать наконечник для работы с AL, под проволоку 1мм, с резьбой M6, для установки его в горелку MIG 15. Красный тефлоновый канал под проволоку 1мм - может быть установлен в любую горелку. 2)Приобрести горелку под наконечник M8 (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40335/) , и оснастить её тефлоновым каналом (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5040/). Выбор модели горелки осуществляется под токовые характеристики инвертора (в Вашем случае это 175А). Если у наших дилеров нет нужного Вам расходника обратитесь в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. Расходник для п/а - универсален, Вы можете приобретать оснастку сторонних производителей, для этого в каталоге приведён код Trafimet. |
|
| Вопрос: |
Приобрел Aurora Pro Inter 202. Скажите пожалуйста какого сечения для него должен быть удлинитель на 50 и 100 метров?!
Виктор, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Виктор, сечение кабеля (медные жилы) длинной 50м должно быть не менее 4мм2, для удлинителя 100м - 6мм2. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Нам нужна з/часть, крыльчатка на привод насоса, на гидрофор AURORA AGP 800-25 INOX PLUS 800Вт. Q-3200 л/ч, H-38м.
Сергей, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
достойный ответ!
саша, 12.07.2016 |
| Ответ: |
Рады, что пришли к общему знаменателю. |
|
| Вопрос: |
В своем вопросе (саша, 11.07.2016) я указал вам на вашу ошибку. Вы , не признав свою ошибку, не уведомив пользователей, на следующий день пост-фактум исправили свой ошибочный ответ. Вы понимаете, что поступаете очень нехорошо?
Не признав ошибку, вы теряете доверие, и, в частности, вопрос: какое напряжение питания имеет инвертор AuroraPRO STICKMATE 250 - остается. На вашем оф. сайте питание инвертора AuroraPRO STICKMATE 250 составляет 380в, на сайте, например, http://www.spprom.ru/catalog/?q=AuroraPro&s=&yclid=3949369473461126019, указано напряжение 220в.
Соберитесь, пожалуйста.
саша, 12.07.2016 |
| Ответ: |
Собрались. Ошибку признаём. Подключение было описано неверно - исправили сегодня. Аппарат Aurora Stickmate 250 - работает только в сети 380В, о чём сказано в инструкции к инвертору. Доверие восстановлено? |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите какое масло заливать в компрессор AURORA
Михаил, 12.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Рекомендуемые марки масла для заправки компрессоров обозначены в инструкции по эксплуатации. Вы можете заправлять как специальное компрессорное масло, так и моторное, например SAE30. |
|
| Вопрос: |
на ваш ответ: Здравствуйте, Антон. Для питания аппаратов AuroraPRO STICKMATE 250 и AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy используется 3х жильный кабель, сечением 6мм2. Подключение для AuroraPRO STICKMATE 250 - фаза, ноль, земля. Для 250/2 - 2 любые фазы и земля (схемы подключения аппарата Dual Energy,- приведены на странице инвертора: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4127/)
При укаанном вами подключении аппарата AuroraPRO STICKMATE 250 получит 220в. А он на 380в. Как так?
саша, 11.07.2016 |
| Ответ: |
Александр, для работы в сети 380В, аппараты используют межфазное подключение: фаза+фаза+земля. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
На инверторе Aurora PRO STICKMATE 250 - подключение состоит из четырех проводов? Какое сечение кабеля?
На инверторе Aurora Pro stickmate 250/2 Dual Energy - из скольки проводов подключение? И сечение питающего кабеля?
Спасибо
Антон, 11.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Для питания аппаратов AuroraPRO STICKMATE 250 и AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy используется 3х жильный кабель, сечением 6мм2. Подключение для AuroraPRO STICKMATE 250 - фаза, фаза, земля. Для 250/2 - 2 любые фазы и земля (схемы подключения аппарата Dual Energy,- приведены на странице инвертора: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4127/) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста а кто производитель "Пусковое устройство AURORA DRIVE 1400". А то у вас под товаром написано производитель Аврора. Можете сказать страну производитель. И второй вопрос, как можно определить подделку этого устройства?
Спасибо!
Дмитрий, 10.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Производитель устройства - группа компаний AURORA. Страна производства - Китай. Если Вы приобрели П.У. и сомневаетесь в его подлинности - пришлите фото аппарата, его паспорта и коробки на info@aurora-online.ru, Если же только размышляете о покупке - обратитесь к официальным дилерам в регионах, у них контрафакта быть не может: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Какая горелка аргон марки аврора подойдет к инвертору стикмэйт 160
Саша, 08.07.2016 |
| Ответ: |
Для STICKMATE 160 подойдут горелки TIG 9V, TIG 17V, TIG 26V, - в зависимости от необходимых сварочных режимов. Наиболеее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ Обратите внимание на необходимость доукомплектации горелки переходником TIG PLUG с 2х-метровой газовой трубкой: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое масло в редуктор мотоблока Аврора кантри 1400 мульти шифт лучше заливать - трансмиссионное Лукойл ТМ-4 SAE 80w90 или моторное М-8В(SAE 20), а в двигатель-полусинтетику Лукойл SAE 10w40 или для 4-х тактных бензиновых двигателей с воздушным охлаждением SAE 10w30 ?
Алексей, 08.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для двигателя мотоблока необходимо минеральное или полусинтетическое масло 10W40 или 10W30. Маcло для редуктора - трансмиссионное SAE 80W90, так же допустимо заливать моторное (10W40 или 10W30) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я приобрёл бензогенератор Aurora AGE 12000 D Plus. Скажите пожалуйста, нужно ли дополнительно подзаряжать его аккумулятор или это делается в нем автоматически? Если да, то в каком порядке это необходимо делать? В инструкции по эксплуатации данную информацию я не нашёл, в ходе работы с генератором мне приходится часто его запускать и глушить, поэтому опасаемся, что аккумулятор разрядится в самый не подходящий момент. Спасибо!!!
Александр, 08.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Генераторы AURORA, оснащённые электропуском, оборудованы блоком подзарядки аккумуляторов. Электростанция во время работы пополняет заряд АКБ автоматически. 1 или 2 раза в месяц проверяйте напряжение на клеммах штатного аккумулятора и в случае необходимости (если циклы работы электростанции не достаточно продолжительны) - заряжайте АКБ генератора внешним зарядным устройством. Впрочем, проблем возникнуть не должно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Купил сварочный полуавтомат АВРОРА спидвей 200.покупкой доволен чувствуется мощь данного аппарата.провода питания сети с запасом мощности,это радует.А вот руководство по эксплуатации очень плохое,много ошибок и неточностей ,переводчик двоечник и далек от сварки.зачем в сварочных настройках указывать силу тока ,если на дисплее указана скорость подачи проволоки.
юрий, 07.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за доверие нашему бренду. Мы постоянно работаем над инструкциями к сварочному оборудованию AURORA PRO и периодически обновляем мануалы на сайте. Если у Вас возникают вопросы, относительно настроек или функционала, можете задавать их здесь, либо писать нам на почту: info@aurora-online.ru. Постараемся ответить максимально оперативно. Привязка к току сварки была продиктована тем, что в старом дизайне аппарата индикатора скорости протяжки на Speedway 200 не было, его замещал - амперметр. |
|
| Вопрос: |
Хочу купить себе аргоннодуговой сварочный аппарат AC/DC для своего автосервиса. Что посоветуете? недорогой только, т.к. опыта сварки алюминия мал.
Динар, 07.07.2016 |
| Ответ: |
Наиболее бюджетный и функциональный вариант для работы в условиях небольшого автосервиса AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Рекомендуем его. http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ |
|
| Вопрос: |
незатемняется маска А777 corbon.акб исправны.что можно предпринять?
владимир, 06.07.2016 |
| Ответ: |
Владимир, если срок гарантии маски не истёк (12 мес. со дня покупки) и щиток не имеет механических повреждений, - Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании с просьбой о замене светофильтра: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
скажите у полуавтомата спидвей 200 если скорость подачи проволоки равна 5 то чему равна сила тока.и как пропорциональна скорость подачи проволоки ?
юрий, 06.07.2016 |
| Ответ: |
Сила сварочного тока зависит от диаметра проволоки. Для 0.8мм - 5м/мин, будут эквивалентны, примерно, 70А. Дать точные выкладки по соотношению скорости подачи и силы тока не можем, поскольку подобных испытаний мы не проводили. |
|
| Вопрос: |
здравстпуйте.аврора спидвей 200 на дисплее что отображается скорость подачи проволоки или сила тока
юрий, 06.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. На Speedway 200 - 2 экрана. В зависимости от режима сварки ММА/MIG-MAG, дисплеи отображают силу тока(ММА) и скорость подачи проволоки+сварочное напряжение (MIG-MAG) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как замерять уровень масла в редукторе на мотоблоке "Аврора кантри 1400 мульти шифт"-при завернутой пробке со щупом или не завернутой (просто вставить и вытащив, посмотреть по меткам). Я залил меряя по щупу(до верхней метки) при не завинченной пробке и залилось около 2.2 литра. В инструкции указан объём-1,8 литра. Уровень масла в двигателе измеряется по не закрученной пробке. А как в редукторе?
Алексей, 06.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Уровень масла в редукторе и КПП проверяется при не закрученной пробке. Щуп следует выкрутить, вытереть и опустить в горловину, не закручивая. Рекомендованный объём масла 1.8 литра - среднее значение, необходимое для работы. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста, в чем отличие сварочного аппарата AuroraPRO ULTIMATE 400 DW от AuroraPRO ULTIMATE 400, и что означает в конце DW и просто D ?
Максим, 05.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Речь идёт об одном аппарате. Код DW - устаревшая маркировка, которая на сегодняшний день не используется. Буква "D" - (decompact) в названии полуавтомата, обозначает выносной подающий механизм, которым комплектуется Aurora PRO ULTIMATE 400. Можете не обращать внимания на данные обозначения. |
|
