|
| Вопрос: |
Добрый день, не указал город, в Москве где можно приобрести дополнительно плазменный резак на AuroraPRO AIRFORCE 60
Александр, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Плазмотрон можно приобрести в ближайшем магазине сварочной оснастки. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, ранее приобрели
Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60, подскажите где можно приобрести дополнительно плазменный резак
Александр, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. AuroraPRO AIRFORCE 60 комплектуется плазмотроном P80 с прямым подключением: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/ Приобрести плазмотрон вы можете у ближайшего дилера оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: https://evrotek.spb.ru/catalog/product/15545/ vseinstrumenti.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Ранее, мы приобрели 2 сварочных аппарата модель
STRONGHOLD 315M (серийный номер 30039479@RI210608164)
STRONGHOLD 315M (серийный номер 30037351@RI201120477)
Прошу вас выслать Сертификат НАКС на группы Технических устройств ОПО
-Котельное оборудование (КО-пункты 1,2,3,4.5)
-Газовое оборудование (ГО-пункт 1)
-Строительные конструкции (СК-пункты 1,2,3)
Шукуров Рустам, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Аттестаты НАКС не сопровождают всё оборудование. Документы оформляются на каждый конкретный источник по результатам испытаний технических характеристик. Если вам необходимо сертифицировать уже приобретённое оборудование, вы можете обратиться в ближайшее подразделение НАКС в вашем регионе для самостоятельного прохождения процедуры аттестации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите, где и как можно приобрести кнопку пистолета сварочного полуавтомата автора оверман 180?
89107128153, Андрей.
Андрей, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. В нашем ассортименте нет запчастей для горелок. Вы можете поискать кнопку для горелки MIG 15 у сторонних производителей. |
|
| Вопрос: |
Индустриальный инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 500 INDUSTRIAL (MIG/MAG+MMA)
Вы можете скинуть официальное письмо от производителя или документ (сертификат), где указан срок полезного использования? Или может быть в документах с аппаратом где-то это указано?
Нам надо для определения амортизационной группы в организации.
Ирина, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Ирина, срок службы отмечен в мануале инвертора: https://aurora-online.ru/files/Manual%20Ultimate%20500%20Industrial%20(76ZY)1.pdf стр. 33. |
|
| Вопрос: |
Индустриальный инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 500 INDUSTRIAL (MIG/MAG+MMA)
Сколько срок полезного использования у данного полуавтомата?
Ирина, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. Срок полезного использования не ограничен. Ориентировочный срок службы 5 лет. |
|
| Вопрос: |
воздушный фильтр АВРОРА wind/storm/cyclon артикул: 6933 купить в Санкт-Петербурге у кого? Кто у Вас точно закупает? Заранее благодарим за любой оперативный ответ.
Красовская Татьяна, 15.12.2024 |
| Ответ: |
https://aurora-tool.ru/vozdushnyy-filtr-windstormcyclon, https://evrotek.spb.ru/catalog/product/54200/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Проблема с аппаратом AURORA ДИНАМИКА 200 АДАПТИВ. При сварке электродом, долго не отключается горячий старт. Ток сварочный в этот момент выставлен 60А и при поджиге электрода возрастает до 120-140А и держится почти 2 секунды тем самым прожигая металл. Хочу у вас как у производителя спросить схему данного аппарата, либо совет какой элемент перепаять чтобы полностью отключить эту функцию. Спасибо заранее!
Роман, 14.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Вмешательство в конструктив аппарата ведёт к отмене гарантийных обязательств. Мы не даём рекомендаций по отключению или перенастройке программ заданных на производстве. |
|
| Вопрос: |
Сгорел альтернатор на генератор Aurora 7500.где можно купить на юр. Лицо. Цена какая? Срок доставки до наб. Челнов. Можете позвонить 89178701565
Айрат, 13.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Айрат. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В описании к аппарату Пульсар 315 AC/DC Пульс написано, что в комплекте идёт горелка WP-18. Это водяная горелка или воздушная? Если это воздушная горелка, то возможно ли установить на данный аппарат водяную? Что для этого надо? В каталоге «Горелки аксессуары и расходник. Каталог продукции 2024» присутствует название горелки TIG 18, а в описании к аппарату WP-18. Это одни и те же горелки? Подходят ли расходники от горелки TIG 18 к горелки WP-18? Спасибо.
Игорь, 13.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. В комплекте с Пульсар 315 AC/DC ПУЛЬС идёт горелка с жидкостным охлаждением WP-18. Расходник для данной горелки стандарта TIG 17-18-26. Деталировка здесь: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4938/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите комплект колес и ручек на генератор aurora AGE 5500 RUN
Владислав, 12.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Штатные колёса и ручки не предусмотрены конструктивом AGE 5500 RUN |
|
| Вопрос: |
Приобрели у Вас AuroraPRO SPEEDWAY 250 380V на аппарате установлен кабель с завода 4х2,5. Требуется подключать его через удлинитель 30 метров какое у него должно быть сечение?
Сергей, 12.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Рекомендуем использовать медный кабель 4х4мм2. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, потеряли шнур зарядки для АТОМ 18 EVO от розетки 220 вольт. Можно его у вас приобрести?
Виктор, 12.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Пробовали разные проволки порошковые, и все сгорают. На другом аппарате все прекрасно сваривают, те же проволки на прямой полярности.В инструкции написано что аппарат должен сваривать на прямой полярности, но в итоге никакой сварки!aurora ultimate 350 industrial
Фаиль, 12.12.2024 |
| Ответ: |
Фаиль, если вы считаете, что аппарат подключен верно, а процесс идёт не так как должно, следует обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики инвертора: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купили сварочный аппарат, синергетик. Аврора не можем настроить подачу проволоки, что делать?
Андрей, 12.12.2024 |
| Ответ: |
Андрей, рекомендуем посмотреть видео о принципе настройки синергетических аппаратов: https://www.youtube.com/watch?v=cfkUxiDTDz0 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел полуавтомат АВРОРА Динамика 1600 в интернет магазине Все инструменты. При первом запуске все отлично работало. На следующий день перестал работать дисплей показания напряжения, показывает только разделительную точку. Дисплей показания тока исправен полностью. Аппарат полностью функционирует. Дисплей не работает ни на холостом ни на рабочем режиме. Как быть?
Александр, 11.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Свяжитесь с продавцом аппарата. В течение 2х недель с момента покупки источник можно вернуть или поменять по неисправности. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купили аппарат aurora 350 ultimate industrial, подключили аппарат на 380. Ток проверили выдает как положено. Проблема в полярности, аппарат вообще не хочет сваривать в прямой полярности, самозащитная проволка диаметром 1.2 мм просто при контакте взрывается и все, все регулировке на минимуме.То есть проволка просто перегорает до наконечника. На обратной полярности сваривает.Что делать?
Фаиль, 11.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фаиль. Не вся самозащитная проволока предназначена для работы на прямой полярности. Какая полярность рекомендована производителем проволоки которую вы используете? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, могу ли у вас купить отдельно интеллектуальный кабель с разъёмом CP1000, для пуска автомобиля (длинна кабеля 250мм, сечение 6.5мм2)? Как это сделать?
Мария, 11.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мария. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для сварочного аппарата Аврора динамика-200 какие варианты сварочных горелок вентильного типа для tig сварки подойдут? Интересуют либо параметры горелки, либо конкретные варианты любых производителей. Не подобрать самому и у менеджеров нет информации. Входное отверстие на аппарате около 13 мм.
Александр, 11.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. О каком из аппаратов идёт речь? Динамика 200 первого поколения? Динамика 200 АДАПТИВ? Динамика 200 ЭКСПЕРТ? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня имеется Педаль ДУ TIG (мин/макс ток, 5м) для Аврора Система 200 AC/DC. для аппарата Aurora Система 200 AC/DC ПУЛЬС 2 поколение. Могу ли я адаптировать её для аппарата Aurora PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE? поменяв разъемы.
Владимир, 11.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Мы не пробовали подключать педаль от аппаратов Система к источникам INTER TIG, однако, мастера сервисного центра считают, что для корректной работы педали достаточно будет поменять разъёмы. |
|
