|
| Вопрос: |
В таком случае сколько будет стоить плата? Можно написать на почту.Спасибо за быстрый ответ!
Антон, 30.05.2019 |
| Ответ: |
Антон, письмо отправлено на почтовый адрес указанный в обращении |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!AURORA POLO 160 находиться в ремонте у ТОП ВЕЛД г.Киров,заменили транзисторы,но работоспособность аппарата не полная(не работают регулировки).Сервис ссылается на прошивку.Будут ли доступны для сервиса рекомендованного Вами прошивки? Спасибо!
Антон, 30.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Прошивки для оборудования AuroraPRO производством не предоставляются. Необходима замена платы аппарата. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Заказал аппарат аврора система 200 через вашего дилера на сайте market-aurora.ru. У вас в разделе "где купить" они заявлены. Оплату они получили но не отправляют и кормят завтраками уже неделю. Можете что- то про них сказать, они не были замечены в моленничестве? Мой тел. 89090546567
Илья, 30.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. market-aurora.ru - один из наших дилеров. Жалоб на мошеннические действия с их стороны ранее не было. Сообщите дату оплаты по счёту, и пришлите скан чека об оплате на info@aurora-online.ru будем разбираться. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аппарат aurora pro skyway 350 dual pulse , на дисплее высветилась ошибка error 11. В паспорте на аппарат описания ошибки нет. Помогите определить причину неисправности.
Вячеслав, 30.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Пришлите фото индикации дисплея на info@aurora-online.ru Что происходить на табло, после индикации Err 11? |
|
| Вопрос: |
Аппарат Aurora speedway 180. Переодически появляется ошибка " -P -ЕU- " Помогает только полное отключение. Что это значит? Где посмотреть коды ошибок?
Виталий, 30.05.2019 |
| Ответ: |
-P -ЕU- говорит о коротком замыкании при включении источника, отказе вспомогательного питания или превышении значения питающего напряжения порога в 240В. Если ошибка возникает часто, есть повод проверить Вашу сеть питания или обратиться в сервисный центр |
|
| Вопрос: |
Встретил рекламу аппарата АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС. Это ваша продукция или нет. Если ваша, то меня интересует минимальный ток 5 а тиг на постоянном токе или на переменном тоже
Анатолий, 29.05.2019 |
| Ответ: |
Система 200 AC/DC ПУЛЬС - наш аппарат: http://aurora-online.ru/avrora/tig/40428/ Минимальный сварочный ток 5А действует при любом роде тока как постоянном, так и переменном |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно ли зарядным устройством аврора спринт 6 заряжать аккумулятор 6v 12ач свинцово- кислотный? Смущает то что ампераж стандартного 3у около 300ma, у аворы около 3а
Сергей, 29.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Нижний порог ёмкости АКБ в режиме "6V" - 7Ач. Ток зарядки в процессе работы подстраивается автоматически. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Купил полуавтомат Аврора оверман 180 периодически при начале свари из сопла выходит пламя дым как от горелки и прожигает дыру на металле 0,8 мм диаметром в 1 см.Аппарат приобрёл в интернет магазине trio96.ru г.Екатеринбург является он вашим дилером?
Олег, 29.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Для того, чтобы прожечь дыру в металле 0.8 см, диаметром 1см, - нужна очень мощная горелка. Магазин trio96.ru - не является нашим дилером, так что, возможно, Вам продали не OVERMAN, а какое-то другое устройство. |
|
| Вопрос: |
Наткнулся на сайт: https://gelmina.ru/1252698-svarochnyj-invertor-aurora-polo-160-synergic/.У них ваш аппарат стоит 10954 руб.Утверждают,что товар от производителя,всё качественное.Такое возможно или это очередные мошенники.Прошу подсказать как избежать покупки поддельной продукции "Аврора"
Юрий, 29.05.2019 |
| Ответ: |
Юрий, интернет магазин gelmina.ru не является нашим дилером. Судя по ценнику, никем кроме мошенников, данные продавцы быть не могут. Для того, чтобы приобрести оригинальное оборудование AURORA рекомендуем обращаться только к дилерам обозначенным на официальном сайте в разделе "Где купить": http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Гдн приобрести сопло к плазморезу РТ 31
код 2221.031.916
Игорь, 29.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Сопло для плазмотрона РТ-31 (11549) артикул 2221.031.916, вы можете приобрести у ближайшего дилера в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! я хотел бы купить аврора динамика 200. могу ли расплатится наличними долларами или евро.знаю в пскове есть магазини торгуют вашим продукцией . мне из литвы близко псков. а рукавом для тига комплектуется ? с этим аппаратом можно сваривать латунь и мед.
артур, 29.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артур. Расплатиться во Пскове валютой у Вас вряд-ли получится. Рубли и пластиковые карты магазины, наверное, принимают. Прежде чем ехать за аппаратом уточните его наличие у дилера. Горелкой для TIG аппарат не комплектуется. |
|
| Вопрос: |
Сегодня приобрёл сварочный аппарат Аврора Интер ТИГ ПРО в Магазине 220вольт. А он не работает. Они говорят что в течение 5 дней с вами свяжутся. + Ещё наверное экспертизу назначат на 45 дней. Мы покупали аппарат чтоб работать. Мы не можем ждать. Можно его поменять, хотя бы завтра?
Сергей, 28.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Оперативность решения о замене аппарата зависит от сотрудников 220Вольт. С нашей стороны, в случае подтверждения неисправности источника, - заминок не будет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, является ли компания 220 вольт вашим официальным ритейлером во всех городах России или только в определенных как указано в списке? если второй вариант, то не совсем понятно как это может быть, ведь фактически юридическое лицо одно и оно зарегистрировано в одном месте. в частности интересует магазин 220 вольт в Омске.
Вячеслав, 28.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Сеть "220Вольт" является нашим официальным дилером на всей территории России. Можете смело обращаться за покупкой в любое подразделение компании. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Приобрёл маску SUN-9 MAX EXPERT, и заметил что она при работе моргает светофильтром от заданного затемнения до полного, при этом слышны щелчки, пробовал менять настройки, не помогает.
Что посоветуете?
Юрий, 28.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Посоветуем обратиться к продавцу маски или в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ Судя по Вашему описанию маска работает нештатно. Необходима диагностика. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли распространяться гарантия на сварочный полуавтомат Aurora Динамика 200 если он будет приобретен через интернет магазин http://moj-instrument.ru/ который отсутствует в вашем списке дилеров.
Данный магазин в Новосибирске предоставляет доставку по городу и обещает все документы от производителя включая гарантию ,но у них не указан адрес на сайте, есть только склад со слов продавца.
В дилерских магазинах такого аппарата нет в наличии и неизвестно когда будут.
Сергей, 28.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для того, чтобы избежать проблем с гарантией рекомендуем обращаться только к дилерам обозначенным в списке официальных: http://aurora-online.ru/contacts/#Novosibirsk В Новосибирске более десятка представителей компании. |
|
| Вопрос: |
а для спидвей 175 бывают тиг горелки без вентиля?
Алексей, 28.05.2019 |
| Ответ: |
Режим LIFT TIG на Speedway 175 подразумевает работу только с вентильными аргонодуговыми горелками. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Есть в наличии 4 новых бензогенератора Aurora AGE 12000 PLUS , так как они оказались невостребованными прошу помощи в их реализации через вашу сеть необходимо реализовать
Владимир, 27.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Свяжитесь с дилером у которого Вы приобретали оборудование. Возврат оборудования которое не было в эксплуатации - на усмотрение продавца. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите к данному мотоблоку:
Мотоблок дизельный Aurora SPACE-YARD 1050D
подойдет роторная косилка: Роторная косилка Grass 1050?
Данил, 27.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Даниил. Список мотоблоков на которые возможна установка косилки на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5118/ SPACE-YARD 1050D в числе подходящих моелей. |
|
| Вопрос: |
День добрый
Где могу купить обратный клапан с сетчатым фильтром для насосной станции Aurora AGP 1100-25 Jet ?
Алексей Шаскольский, Санкт-Петербург
+7 921 9523509
Алексей, 27.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Вы можете приобрести обратный клапан 1` в ближайшем строительном гипремаркете: https://www.maxidom.ru/catalog/zapornaja-armatura-vodosnabzhenija/1001153382/ , https://www.220-volt.ru/catalog-488432/ https://spb.kuvalda.ru/catalog/10430/product-73551/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. 25,05,19 купил COUNTRY 1100 MULTI-SHIFT. А,26,05,19 увёз в деревню. Первое, что розочеровало это не понятное слово MULTI-SHIFT. если оно означает разблокировку осей тогда почему вы позиционироваете на данной модели, но отой опции нет? Второе - почему в комплектации нет подкрылков? Это не безопасно для работы! На сайте нет информации об этой модели. При работе я не смог включить заднюю скорость. Может я , что то нет делаю. нет подробности и в инструкции . если можно , то ответте с видео , буду очень благодарен
Степаныч, 27.05.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. MULTI-SHIFT - как сказано в описании мотоблока, обозначает наличие пониженных передач КПП http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/40437/ Крылья не входят в штатную комплектацию данной модели. Для того чтобы включить заднюю передачу необходимо: 1. Перевести селектор передач в положение "0", 2. Выжать правую рукоятку "Задний ход", 3. Плавно выжать левую рукоятку - аппарат движется назад. Описание процесса в инструкции по эксплуатации мотоблока: http://aurora-online.ru/files/manual%20COUNTRY%201100%20MULTI%20SHIFT_RU-2018-10-25.pdf стр. 18 |
|
