|
| Вопрос: |
Можно ли вернуть сварочное оборудование, заказывали у вас на сайте модель системы 200 пульс, серийный номер 2018110288, дата продажи 25.05.19 ?
Не пользовались!
Не подошел т.к нужен на AC/DC
Максим, 06.12.2019 |
| Ответ: |
Максим, мы не работаем с розницей, заказать оборудование на нашем сайте - нельзя. Обратитесь к продавцу инвертора. |
|
| Вопрос: |
Сколько часов заряжать не обслуживаемый автомобильный аккумулятор, ёмкостью 95 ампер часов, ток зарядки 4 ампера, ёмкость заряда аккумулятора 20%, зарядным устройством аврора-спринтер 6.
Ивановский Владимир Сергеевич, 06.12.2019 |
| Ответ: |
Владимир Сергеевич. Спринт-6 автоматически меняет ток в процессе заряда АКБ, если Ваши данные верны, и мы допустим, что параметры тока не будут меняться, время заряда составит 95 х 0,8 / 4А х 1,25 = 23,75ч. |
|
| Вопрос: |
Подскажите требования к розеткам для подключения пуско-зарядных устройств Аврора 400/ 500/ 600/ 800 ДУ/ 1000 ДУ. На какую мощность потребителя и силу тока они должны быть рассчитаны? Наверно в бытовую розетку на 220/380 вольт их нельзя подключать? От этого зависит выбор. А вообще, устройство нужно для пуска сельхозмашин с мощностью дизельного двигателя до 350 л.с. Помогите с выбором!
Андрей, 06.12.2019 |
| Ответ: |
Андрей, START 400/500/600 - можно запитать от бытовых розеток 16А (учтя сечение жил проводки для нагрузки аппарата), для модели 800 бытовая розетка уже не подойдёт нужно использовать силовую розетку 25А. В режиме пуск нагрузка - 3 секунды, поэтому для кратковременного использования допустимо использовать розетку слабее. Для 1000А требуется 3 фазная розетка 16А. Потребляемая мощность указана в карточке аппарата. |
|
| Вопрос: |
Сколько часов заряжать автомобильный аккумулятор ёмкостью 95 ампер часов, ток зарядки 4 ампера, ёмкость заряда 20%.
Ивановский Владимир Сергеевич, 06.12.2019 |
| Ответ: |
Владимир Сергеевич, для зарядки требуется использовать зарядное устройство с током 1/10 от емкости АКБ . Устройство с током зарядки 4А , вряд-ли сможет зарядить АКБ 95Ач ( в зависимости от модели), или будет это делать очень долго. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите какое решение по нашей заявке на возврат неисправного сварочного аппарата Аврора speedway 175 рег # ИС000003397 дата приёма 29.11.19
Ильдар, 05.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ильдар. Вопросами возврата занимаются продавцы оборудования. Свяжитесь с торговой точкой в которой Вы приобретали инвертор. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,какой сварочный аппарат MMA имеет самый большой пн?
Руслан, 05.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. В линейке промышленной техники наибольшим ПН обладают аппараты AuroraPRO STRONGHOLD 500 и AuroraPRO STRONGHOLD 630 |
|
| Вопрос: |
Приобрел вашу продукцию,а именно оверман 180. К моему удивлению при смене полярности проворачивает черный зажим, не откручивается.
Василий, 05.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Если открутить контакт самостоятельно не получится, обратитесь за помощью в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/, мастера решат проблему. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно получить консультацию специалиста по телефону? Если да то пришлите на почту контактный номер
Дмитрий, 04.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. По какому из видов оборудования Вам нужна консультация? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите, возможно ли купить провода usb, из комплекта пускового устройства Atom 28
михаил, 04.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Штатных проводов USB для АТОМ 28 в продаже нет. Для зарядки Вы можете использовать штатные кабели Вашей электроники, либо поискать набор в магазинах торгующих компьютерной оснасткой. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! В каком случае срабатывает продув тепловой пушки при её выключении, либо он должен срабатывать в любом случае? Тепловая пушка AURORA 50000.
Юрий, 04.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Пушки прямого нагрева не оснащены функцией продувки после работы. Для данного типа устройств, в отличие от аппаратов непрямого нагрева, данная функция не обязательна. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у вашего дилера в продаже сварочный аппарат АРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС серийный номер РТ 33022019040613 выпуска 0419 ,был он перепрошит программой последней версии?
Валерий, 04.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Все аппараты, которые имеются в продаже на настоящий день (произведенные с 1 апреля 2019 года) имеют обновлённую версию прошивки. В конце лета прошивка была доработана в части настройки амплитуды очистки. Был уменьшен диапазон регулировки, чтобы сварщик не мог задать амплитуду больше установленного значения сварочного тока. Доработка достаточно незначительна, поэтому вы смело можете обращаться к нашим дилерам и покупать аппарат. Перепрошивка, в основном, делается для аппаратов произведенных в 2018 году и в начале 2019 года. |
|
| Вопрос: |
Где можно купить доп. ролики подачи для: Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
Виктор, 03.12.2019 |
| Ответ: |
Виктор, обратитесь к дилерам в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Почему мало обзоров на спидвей 180?. И где можно купить горелку на тиг?
Бато, 02.12.2019 |
| Ответ: |
Бато, обзорных видео по аппаратам линейки Speedway - достаточно много. За горелкой Вы можете обратиться к нашим дилерам в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте господа.
Скажите пожалуйста скорость ЗАДНИХ передач в км/ч мотоблока COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT
Александр, 02.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Александр. На штатных колёсах диапазон задних скоростей 2.6-8.9 км/ч. |
|
| Вопрос: |
Приобрел два сварочных аппарата Аврора.
Один из которых Система AC/DC ПУЛЬС. При включении этого аппарата, примерно в течении 2 мин хаотически моргает индикатор "TIG -". Выбрать режим сварки в это время не представляется возможным. Спустя примерно 2 минуты аппарат начинает нормально работать.
Является ли такое поведение индикатора нормальной работой или стоит обратиться в сервисный центр?
Роман, 02.12.2019 |
| Ответ: |
Роман, обратитесь к продавцу источника, или в ближайший сервисный центр компании https://aurora-online.ru/service/, необходима диагностика аппарата. |
|
| Вопрос: |
Есть ли возможность заказать светофильтр для хамелеона sun7?Или аналог что бы подходил по размерам
Виталий, 02.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а есть возможность приобрести полуавтомат owerman без mig горелки
,?
Максим, 02.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Аппараты продаются в комплекте с аксессуарами. Обсудить неполную комплектацию, Вы можете с продавцом конкретного аппарата: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Компрессор Aurora wind-50, какая фактическая производительность НА ВЫХОДЕ.
Александр, 01.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Производительность на выходе для какого давления Вас интересует? Подробнее о вопросе говорили в видео: https://youtu.be/fZeTbFwoVrE?t=419 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте господа.
Скажите пожалуйста скорость передач в км/ч мотоблока COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT
Александр, 01.12.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Диапазоны скоростей обозначены на странице мотоблока: https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/40349/ 2-15км/ч. |
|
| Вопрос: |
Дополню вопрос.
При невозможности настроить АТОМ 28 для работы без автоматического отключения - какая минимальная нагрузка на выходе необходима для того, чтобы оно ТАКИ автоматически не отключалось??
Максим, 30.11.2019 |
| Ответ: |
Максим, нагрузка должна превышать 0.2А |
|
