|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста для мотоблока Aurora Country 1400 Multi-Shift производите передние модули или адаптеры если нет, то каких производителей подходят?
Евгений, 18.01.2020 |
| Ответ: |
Евгений, нам не встречался передний модуль для Country 1400 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD сначало работал потом перестал, сдал его по гарантии, вопрос: должны они снимать видео при вскрытие аппарата и причину поломки?
Владимир, 17.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Сотрудники сервисного центра не обязаны снимать видео в процессе диагностики источника. Если аппарат находится в авторизованном сервисе из списка: https://aurora-online.ru/service/ - мастера по итогу разбирательств, должны выдать Вам письменное заключение, в котором будет указана обнаруженная неисправность. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, пользуюсь аппаратом аврора 200 ас дс. В режиме тиг, при поджоге дуги газ первую секунду, две, выходит «хлопком», после чего нормализуется стабильная подача. Подскажите это нормальное явление или стоит переживать?
Алексей, 17.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Проверьте редуктор Вашего баллона причина "хлопка", скорее всего, в нём. |
|
| Вопрос: |
в чем принципиальное различие моделей SPEEDWAY
175 и 180?
Алексей, 16.01.2020 |
| Ответ: |
Принципиальных отличий, кроме номинала тока - нет. Разница в комплектации. Speedway 175 оснащён полным набором оснастки для всех типов сварки, Speedway 180 только MIG и MMA |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. С кем можно связаться по вопросу сотрудничества ? Я представляю крупнейший завод в Азии, входящий топ 10 мировых производителей , на сегодняшний день. Компания LEO GROUP
Игорь, 16.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Напишите о Вашем предложении на info@aurora-online.ru, передадим Ваше письмо ответственным сотрудникам. |
|
| Вопрос: |
Аврора динамика 200, какой тип tig горелки подходит к данному аппарату, как её подсоединить?
Андрей, 16.01.2020 |
| Ответ: |
Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках и их подключении говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Aurora inter tig 200 AC/DC, покупал в интернет магазине 220 вольт ,вместо гарантийного талона в коробке купон компании 220 вольт .Как получить оригинал гарантийного талона?
Николай, 15.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Свяжитесь с продавцом аппарата. Выдать Вам заполненный фирменный гарантийный талон должен продавец. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!!! Можно ли подключить генератор аврора age 7500 Dsx к трёхфазный сети с помощью устройства автоматического ввода резерва??? Если возможно, то какая должна быть схема подключения??
Сергей, 15.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Штатного блока ввода резерва для AGE 7500 DSX - в нашем ассортименте нет. Схема подключения в инструкции по эксплуатации https://aurora-online.ru/files/AGE_series_manual_04-12-2013.pdf |
|
| Вопрос: |
И еще один вопрос.
С какого года начали выпускаться Aurora SPEEDWAY 180
Сергей, 15.01.2020 |
| Ответ: |
Аппараты в продаже с 2018г. |
|
| Вопрос: |
Aurora SPEEDWAY 180 можно ли по серийному номеру определить дату производства аппарата? заранее спасибо
Сергей, 15.01.2020 |
| Ответ: |
Первые две цифры после букв RI- год производства, вторые 2 цифры - месяц. |
|
| Вопрос: |
Hitbox mig 200 с али и ваш аврора динамика 200 это один и тот же аппарат , ну или хотя б с минимальными изменениями ? Просто похожи как братья близнецы
Guram, 15.01.2020 |
| Ответ: |
Guram, комментировать технические характеристики оборудования с али экспресс, авито и прочих площадок - дело неблагодарное. Если приобретёте указанный Вами аппарат расскажите нам об отличиях. |
|
| Вопрос: |
Требуется консультация по полуавтоматам просьба Перезвонить 8926 533 0696
Дмитрий, 15.01.2020 |
| Ответ: |
Дмитрий, все интересующие Вас вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день, прошу Вас в ответном сообщении предоставить информацию по переносным сварочным аппаратам имеющих сертификат на право использования в шахтах опасных по газу и пыли и во взрывозащищенном оборудовании.
Владимир, 15.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Аппараты Stronghold 315M, 400M, 500M; Stickmate 250/2; Inter 205; Ultimate 300, 350, 450, 500; SKYWAY 300 - аттестованы НАКС, в том числе, для ГДО(Горнодобывающее оборудование) и ОХНВП (Оборудование химических и взрывопожароопасных производств) |
|
| Вопрос: |
ДОПОЛНЕНИЕ к вопросу от 14.01.2020
Как будет решаться данная проблема? Прошивкой? Кто будет прошивать?
Если отправлять Вам в головной офис в Москву - то это потеря времени ,клиентов, денег. Прошивать должны местные дилеры.
Константин, 15.01.2020 |
| Ответ: |
Константин, вопрос о логике работы педали будет решаться инженерами.
Перепрошивка осуществляется только в головном сервисном центре. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сориентируйте когда ожидать поступление в продажу сварочного аппарата Динамика 200 двойной пульс и какова будет ценовая политика данного продукта.
Виталий, 14.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Ждём аппарат в нынешнем году. Данные о стоимости будут озвучены ближе к премьере источника. |
|
| Вопрос: |
День добрый.
Интересует инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO ULTIMATE 500 10045, 4 шт. , 1 аппарат нужен с аттестатом НАКС.
Способ сварки – РД, МП.
Группа технических условий – СК, МО
Можно у Вас на прямую приобрести запрашиваемые аппараты?
Юрий, 14.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Мы не работаем с розницей. За покупкой Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купили плазморез Аврора 160.Рабочая дуга не загорается пока не перестанет идти воздух.Воздух идет после отпускания кнопки секунд 25-30.Скажите это так и должно быть? Через какое время должен сработать воздушный клапан? Когда идет воздух стартовая дуга еле щелкает или вообще её нет.Если сразу получается зажечь то режет нормально.
Михаил, 14.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. При повторном нажатии кнопки на резаке, продувка должна прерываться. Дуга должна появиться почти сразу.
Проблемы с перезапуском могут быть связаны с неправильно настроенным давлением воздуха и изношенным расходником. Если замена расходных материалов и регулировка давления не поможет, можно обратиться в сервис для диагностики. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, недавно купил п/а Overman 180 в интернет магазине, на нем присутствуют наклейки made in china. На ваших видео их нет. Подскажите есть ли возможность отличить подделку данной модели?
Александр, 14.01.2020 |
| Ответ: |
Наклейки Made in China - не являются признаком контрафакта. Эта маркировка появилась относительно недавно и не успела пока попасть на видео. Лучший, и пожалуй, единственный способ уберечься от подделки приобретать оборудование у официальных дилеров обозначенных на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Aurora PRO Airhold 42 какие горелки подходят к данной модели, 31 хочу поменять но не могу понять какая подойдет. Прошу укажите какие подходят.
Александр, 14.01.2020 |
| Ответ: |
AIRHOLD 42 работает только с плазмотроном PT-31. |
|
| Вопрос: |
Добрый день нужна помощь в выборе аппарата, нужен один аппарат для сварки обычных металокострукций в пределах 30 тыс.р и один хороший аппарат в пределах 80-90 тыс.р с возможностью для наплавки проволокой марки ITAFIL IT-RC1 и ITAFIL IT-250, а так же если в нем будет присутствовать еще и возможность сваривания алюминия будет вообще шикарно. Помогите с выбором ,а то на рынке столько оборудования что голова кругом уже)
Михаил, 14.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Аппарат за 30 тыс. - ММА или полуавтомат? Какой диаметр наплавочной проволоки планируете использовать? |
|
