|
| Вопрос: |
У Вас имеется инструкция по установке тефлонового канала в Аврора динамика 160 эксперт. По умолчанию он там и так установлен. Как установить канал для стальной проволоки? Он длиннее рукава, на каком расстоянии устанавливать направляющую трубку, на каком расстоянии от сопла откусывать открытую металлическую часть канала?
Сергей, 30.04.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
КРЕПЛЕНИЕ ДЛЯ СВАРОЧНЫХ МАСОК SUN-9 AURORA.
Имеется ли у вас в продаже данная запчасть? И какова её стоимость?
Игорь, 30.04.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
В аппарате аврора динамика 250 пульс на табло во всех режимах сварки, когда должно быть наличие напряжения на выходе, появляется сообщение об ошибке Е17. Причина ошибки? Где получить информацию обо всех типах ошибок в этом аппарате?
Алексей, 30.04.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, есть ли у вас переходник под маленькую катушку 1 кг для aurora speedway 205
Сергей, 30.04.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! АВРОРА Стандарт 140 - в режиме ММА есть функция антизалипание электрода?
Михаил, 29.04.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Добрый день, на компрессоре Компрессор PASSAT-150 MODULE 4G безмасляный сгорел один двигатель, подскажите пожалуйста, могу ля у Вас приобрести данный двигатель и по какой стоимости? Заранее Вам благодарен
Артур, 29.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На генераторе Аврора AGE 8500 DZN Plus пропало выходное напряжение. Нет управляющего напряжения 12 вольт на магнитном выключателе.
Подскажите пожалуйста что делать?
Везти куда-то сейчас нет возможности
Александр, 29.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вариантов возникновения проблемы может быть множество... По описанию диагностировать неисправность невозможно. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Аврора 160 адаптив горит Error con. Что может быть ?
Никита, 29.04.2025 |
| Ответ: |
Err con - ошибка соединений, возможно пропал контакт внутри корпуса, например отсоединился разъем. Нужно продиагностировать ваш аппарат в ближайшем сервисе: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! На компрессор безмаленный AURORA BORA25 нужны запчасти : цилиндр поз.8 и кольцо поршневое поз.12,игольчатй подшипник на шатун ,поз. 7 цилиндрическая пломба.
Альберт, 28.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Аппарат STICKMATE на igbt или mosfet
Алексей, 28.04.2025 |
| Ответ: |
IGBT |
|
| Вопрос: |
Какой диаметр посадочного места катушки проволоки SPEEDWAY 165?
Виталий, 28.04.2025 |
| Ответ: |
Источник может работать с двумя типами катушек проволоки D100 и D200. Посадочные диаметры, вы можете уточнить у производителей катушек. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил сварочную маску Sun 7 Tig Master.
Появилось несколько вопросов:
1) В инструкции по эксплуатации написан срокгодности - 2 года. Что конкретно имелось ввиду? Светофильтр или маска целиком?
Что делать по истечении срока годности?
2) Я использую сварку полуавтомат без газа. Какой режим DIN лучше выбрать? В инструкции не описан этот конкретный случай. Из того что есть подходит MIG light или SAW.
3) Заметил интересную особенность - как только экран телефона попадает в зону видимости датчиков - маска срабатывает на затемнение. На что она может реагировать?
Олег, 27.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. 1. "Срок годности" указан для промышленности. По истечении срока можете продолжать использовать маску. 2. Ориентируйтесь на токовые значения MIG сварки. 3. На телефоне включен ИК порт, либо датчики срабатывают на свет+движение в поле видимости |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сварочный полуавтомат Speedway 205 Synergic, после заправки проводки не протягивает ее, моторчик чуть дёргается и выдает ошибку, без проводки также только дёргается немного, в режиме миг/маг и миг/микс
Иван, 26.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром: https://www.aurora-online.ru/service/, или обратитесь к продавцу аппарата. |
|
| Вопрос: |
Купил AuroraPRO OVERMAN 200, продавец урерил меня, что он универсальный к катушкам, и продал мне килограмовую катушку, но я не могу ее туда установить, есть какие то переходники или доп оборудование для этого, или она только для определенных катушек?
Аюр, 26.04.2025 |
| Ответ: |
Продавец ошибся. https://www.youtube.com/watch?v=vXlGZ-C8FvM |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Какова реальная мощность аппарата спидвей 180 синергетик при сварке флюсовой проволокой 0,8 мм. Макс 7,1 это понятно. Хватит ли ему силы тока в бытовой сети 25 А?
Константин, 26.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Розетки 25А будет достаточно для нормальной работы аппарата. В характеристиках указана пиковая кратковременная мощность потребления в процессе поджига дуги. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите а вы как то победили проблему с вашими оверманами? Это когда при сварке возникает дуга как при мма сварке? Проблема описана ещё лет 10 назад. Я пытался победить с полгода назад но потом забросил, пользовался другой маркой. Сейчас понадобился ещё аппарат и достал с полки оверман 200. А варить им не реально, он в самый ненужный момент прожигает огромную дыру. Я с Владимира, у нас нет вашего сервиса, звонил и писал и Москву и Санкт-Петербург. Говорят везите или присылайте и объявляют космические цены на диагностику и ремонт. Аппарат производства 10 месяц 2023 года, коробку с документами не сохранили и без документов нет гарантии. Скажите возможно как то без гарантийного талона отремонтировать его по гарантии?
Андрей, 26.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Для обращения в сервис по гарантии необходим гарантийный талон. Получить дубликат гарантийного талона вы можете у продавца аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, уже как пол года пытаюсь отремонтировать Динамика 200 эксперт. Отправлял три раза, а толку нет. Пропадает напряжение. Погуглил оказывается это брак аппарата и таких много. Вопрос сколько мне еще отсылать в СЦ?
Сергей, 25.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. В какой сервис вы обращались и когда? Подобная неисправность решается в головном сервисном центре после первого же обращения. Повторных, а тем более, "троекратных" обращений с одной проблемой, мастера сервиса не припомнят. |
|
| Вопрос: |
Приобрел полуавтомат Аврора Динамика 200 Эксперт. Постоянно, беспричинно пропадает сварочное напряжение . Устраняется только после полного перезапуска аппарата. Отказ повторяется безсистемно. Может 2-3 раза за 10 минут или 1 раз за день. Прошивка 1.3 . Пробовал менять диаметр проволки, режимы работы сварочный ток. При применении проволки 1.0 и сварочном токе более 130 ампер работы превращается в издевательство. Только и приходиться перезапускать аппарат. В инете нашел несколько точно таких же описаний отказа и даже с неоднократным обращением в сервисный центр где не смогли устранить дефект. Хочу получить ответ от авторов изделия. Что делать? Как отремонтировать или заменить бракованный полуавтомат?
Игорь, 25.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики вашего источника: https://www.aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл полуавтомат Аврора динамика 200 адаптив. Скажите пожалуйста, что за функция Arc появляется при длительном нажатии энкодера?
Сергей, 25.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Arc - инженерное меню аппарата. Сварщику в нём лучше ничего не менять. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте есть ли у вас запчасти для плазмореза Аврора джет 40. Плата поджига.?
Игнатий, 25.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
