|
| Вопрос: |
На днях купил маску aurora sun7, устройство светофильтра установленого на данной маске отличается от заявленого.
1.регулировка времени перехода в светлое состояние вынесена на внешнюю сторону маски.
2.цветом ручек регулировок , как на маске хамелеон FoxWeld КОСМОС .
С чем связаны изменения ?
Алексей, 17.11.2014 |
| Ответ: |
Алексей, регулировка времени перехода в светлое состояние вынесена на внешнюю сторону маски – для удобства сварщика. Теперь, для того, чтобы изменить данную настройку, маску снимать не придётся. Цвет и форма ручек регулировки выбрана нашими инженерами в соответствии с их представлениями о промышленном дизайне |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Как можно связаться со специалистом и получить консультацию по поводу приобетиния сварочного аппарата? и как можно ли сделать заказ у Вас на сайте?
Александр, 17.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Мы не занимаемся розничными продажами. Приобрети сварочный аппарат Вы можете у одного из наших дилеров, их список находится в разделе "Где купить?": http://aurora-online.ru/contacts/. Менеджеры наших представителей с удовольствием ответят на все Ваши вопросы. |
|
| Вопрос: |
Как поменять аккумулятор на маске aurora sun7
Сергей, 17.11.2014 |
| Ответ: |
Сергей, последние партии "хамелеонов" поставляются с необслуживаемыми аккумуляторами, т.к. на щитке предусмотрена зарядка от солнечной батареи светофильтра. Если возникают проблемы с элементом питания, достаточно некоторое время подержать маску на свету. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте. Хочу приобреститепловую пушку для гаража..выбираю между ТК-80 и ТК-55, в гараже два помещения каждое 27м.кв. и 90куб.м. топить надо утепленое помещение которое соеденено не закрытым проходом с неутепленым. Вопрос следующий возможно ли регулировать температуру выдаваемого тепла или только засчет термостата который её будет включать и выключать? Какой из обогревателей работает тише.. и что будет предпочтительней продолжительная работа или постоянное включение и отключение более мощного прибора. Спасибо.
Александр, 16.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Из Вашего описания не понятно какой объём Вы собираетесь отапливать, а значит порекомендовать конкретную модель пушки достаточно сложно. Температура потока на пушках не регулируется, термостат пушки отключает её когда температура в помещении достигает заданного порога. Принцип устройства ТК-80 и ТК-55 – идентичен, они работают с одинаково невысоким уровнем шума. Продолжительная работа пушки с нечастыми включениями/выключениями немного предпочтительнее. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл speedway 175,вопрос по режиму ММА. Варил электродом 4го диаметра,его рекомендуемый сварочный ток 140-220А. Варил сталь толщиной 3мм,для того что бы не прожигать металл,пришлось понизить ток до 60А,только тогда стал получаться более менее нормальный шов и без прожогов. Скажите,это нормально? Может как-то индуктивность регулируется? В инструкции ничего об этом не нашёл.
p.s. Тройкой ещё не варил,но уже боюсь и подумать,какие токи нужно будет выставить,как бы не пришлось выключать аппарат. Простите за сарказм.
Олег, 16.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Выбирая электрод следует ориентироваться на толщину свариваемых заготовок. Работать 4х мм электродом по стали 3 мм - некорректно. Для металла 3 мм электрод лучше выбрать диаметром 2-2.5 мм максимум 3 мм. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Что означает мигающий зеленый сигнал charge при включении в сеть зарядного устройства спринт 6 подключенном к аккумулятору? Потом просто горит зеленый индикатор. Показывает ли и как устройство ,что зарядка завершена?
Алексей, 16.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! Мигающий индикатор означает что идет зарядка, когда индикатор загорается постоянно, зарядка закончилась и з/у находится в режиме поддержания заряда |
|
| Вопрос: |
Здрствуйте!! Скажите ваша продукция поставляется на територию Украини?
Брайан, 15.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Брайан, на территории Украины представительств у нас нет. Для покупки оборудования Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в России: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
В г.Оренбурге предстовители вашей компании есть?
Василий Иванович, 14.11.2014 |
| Ответ: |
Василий Иванович, представительств в Оренбурге у нас пока нет, Вы можете обратиться к ближайшему дилеру из списка: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо воспользоваться услугами интернет магазинов evrotek.spb.ru, systemprofi.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
в описании инвертора aurora pro stickmate 250-2 dual energy сказано что применена система dust-free однако вентилятор постоянно работает электрод д 2 мм ток 45 а
яков, 13.11.2014 |
| Ответ: |
Яков, к сожалению, в описании допущена ошибка. Вентилятор STICKMATE 250/2 Dual Energy - работает постоянно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, мы торгующая организация г.Липецк и нам срочно нужно приобрести педаль ДУ для TIG 315 AC/DC/PULSE. Где жто можно сделать и по какой оптовой цене???
Ирина, 13.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время. |
|
| Вопрос: |
Почему у специалистов вашей сервисной службы наплевательское отношение к клиентам? В Екатеринбургском сервисе сняли аппарат с гарантии, назвали три разных неисправности, две цены за ремонт. Обратился в головной офис, соеденили с начальником сервисной службы, обещал уточнить и перезвонить. Пропал. Хорошее отношение, всем буду рассказывать.
Дмитрий, 13.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за задержку с ответом. Вам было отказано в гарантийном ремонте в силу сразу нескольких причин, а именно: аппарат имеет следы неквалифицированного вскрытия и ремонта, повреждён силовой портал. Если Вы оставите свой телефон, начальник сервисного центра свяжется с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Хочу приобрести аппарат AuroraPRO – Speedway 175 по акции за 19 900.
Я посмотрел на сайтах московских магазинов указанных в вашем списке, везде они представлены по рекомендованной цене за 24 600.
Подскажите, как заказать такой аппарат по акции.
Спасибо.
Артемий, 13.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артемий! К сожалению, срок действия данной акции истёк. |
|
| Вопрос: |
добрый день
1 для сварки стали AuroraPRO SPEEDWAY 175 мигом ,какой газ надо использовать
2. в паспорте дается необходимая подача газа в л/мин,а манометр показывает давление,как его перевести в л / мин
с уважением
Виктор, 12.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Для сварки стали можно использовать чистый CO2 или смесь углекислоты с аргоном ( подробнее здесь: http://youtu.be/FGWa8QOLnRg?t=4m5s ). Наш сварщик рекомендует установить давление на Вашем редукторе в диапазоне от 0,5 до 1 Бар. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Какая скорость движения на первой и второй скоростях на Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE
Максим, 12.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Скорость на первой передаче около 7км/ч на второй - около 13км/ч. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте чем отличаются тепловые пушки aurora марка ТК-240 ID и TK-240 K ID
олег, 12.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег! Это одна и та же пушка. Маркировка TK-240 K ID - использовалась в самом начале поставок тепловой техники в Россию, в данный момент она не используется. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
06.2014 приобрел бензоагрегат AGE7500DSX. Агрегат был собран и установлен в неотапливаемом вагоне, но ни разу не запускался. 03.11.2014, для проверки и подготовки к эксплуатации, с агрегата был снят аккумулятор (12V 14Ah, черный непрозрачный корпус, маркировка 140210HF на крышке). После внесения в отапливаемое помещение, была обнаружена значительная разница уровня электролита в банках моноблока (по конденсату на стенках моноблока, от "+" к "-", в мм от разъема крышки и корпуса моноблока: 14; 7; 12; 8; 13; 25), напряжение без нагрузки 12,8 В. Вопросы:
1. Как посоветуете поступить с этим аккумулятором? На каком уровне от разъема крышки и корпуса (или от установочной поверхности аккумулятора) расположены пластины? Может стоит его вскрыть и выровнять уровень переливом из одних банок в другие?
2. При получении агрегата, мне было заявлено, что "если его гонять без нагрузки, он сломается", и рекомендовано подключать осветительную лампу на одну из фаз. Прокомментируйте пожалуйста.
3. Встречается утверждение, что "минимальная нагрузка на бензиновый генератор около 10-20% от номинальной мощности генератора". Агрегат покупался для резервного питания металлорежущего оборудования с двигателями от 0,18 до 2,8 кВт, причем может потребоваться работа только одного двигателя 0,18 кВт. Может быть, в этом случае, стоит обеднять смесь?
4. Также, "две основные причины выхода AVR из строя:
1. Выключение автомата защиты (или его срабатывание от перегрузки), при работающем с максимальной нагрузкой (или даже с некоторой перегрузкой) агрегатом.
2. Подключение к агрегату в качестве нагрузки, инверторной сварки, да ещё работа на ней с большими токами."
Опасно ли включение и выключение двигателя, например 0,55 кВт, автоматом на агрегате, и почему? В чем разница, (для AVR), между включением/выключением двигателя автоматом на агрегате, и пускателем на станке в нескольких метрах от агрегата? Опасна ли для AGE7500DSX возможная перегрузка при запуске двигателя 2,8 кВт 1420 об/мин (главный привод токарно-винторезного станка)?
5. При осмотре топливного бака были обнаружены незначительные коррозионные повреждения (мелкие пятна) на всей внутренней поверхности бака. Посоветуйте способ консервации бака без хранения в нем топлива и без необходимости промывки при расконсервации.
Спасибо.
Григорий, 12.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Григорий!
1) Аккумулятор необслуживаемый, и ремонту не подлежит. Аккумулятор даже без используемый должен проходить зарядку раз в 3 месяца, если этого не делать возможен критический разряд аккумулятора. 2-3) При работе без нагрузки будет образовываться нагар в цилиндре. Минимальная нагрузка для генератора 20% от номинальной мощность. Оптимальная нагрузка 50-80% 4) Основная причина выхода из строя - перегруз по мощности. Необходимо учитывать стартовые токи, мощность при зажигании дуги может потребляться в 2 раза больше от номинальной. Выключение автомата при работающем двигателе, к поломке не приводит. Двигатель 0,55 кВт не рекомендуется использовать с данным генератором т.к. он слишком слабый. Про двигатель 2,8 кВт, если он трехфазный - то нагрузка, для данного генератора, - вполне допустима, если же он однофазный то для работы от данного генератора он не пригоден. 5) ничего посоветовать не можем, разве что использовать качественное топливо. |
|
| Вопрос: |
Хочу купить полуавтомат Aurora-200. Где продаются в Брянске эти аппараты? Какова цена?
Сергей, 11.11.2014 |
| Ответ: |
Контакты Брянского дилера по ссылке: http://aurora-online.ru/contacts/#Brynsk . Если нужного Вам полуавтомата не окажется в наличии, можете обратиться в один из интернет-магазинов: 220-volt.ru ; toool.ru и т.д. Стоимость аппарата лучше уточнить у продавца. |
|
| Вопрос: |
Добрый День! подскажите пожалуйста подойдет ли для работы с алюминием и нержавеющей сталью Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE (TIG+MMA), и какие еще есть варианты для профессиональной работы с этими металлами. спасибо.
Юрий, 11.11.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий! Работа с алюминием AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE возможна только в ММА режиме, но это из области экзотики). Для полноценной TIG сварки рекомендуем Вам присмотреться к аппарату аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/. Данный инвертор отлично подойдёт для сварки алюминия на переменном токе и легко справится со сваркой нержавейки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, интересуют запчасти на компрессор Aurora Cyclon-100
прокладка головки цилиндра
клапанная плита
клапанная пластина
алюминиевая прокладка
прокладка клапанной плиты.
могу ли я заказать их в сервисном центре в Архангельске?
Дмитрий, 11.11.2014 |
| Ответ: |
Здраввствуйте, Дмитрий. Обратитесь в Архангельский сервис http://aurora-online.ru/service/#Arhangelsk |
|
| Вопрос: |
Плазменное оборудование на 380 вольт 3 фазы, а есть ли такое же на 220 с 1 фазой? Имеются ввиду аппараты с режущий током 60, 80 и 100 А. Хочу знать. Возник интерес к вашей продукции.
дмитрий, 10.11.2014 |
| Ответ: |
Однофазный аппарат плазменной резки у нас один - AuroraPRO AIRHOLD 40 с макс. режущим током 40А. |
|
