|
Вопрос: |
Необходим транзистор ixtq50n25t, аппарат после непродолжительной работы перестал варить, вскрытие показало, неработоспособность данного транзистора, к какому актуальному сервисному центру можно обратиться для приобретения вышесказанного транзистора. Ближайший город г.Краснодар. Речь идет о аппарате "Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)"
Алексей, 01.12.2015 |
Ответ: |
Обратитесь в Краснодарские С.Ц. http://aurora-online.ru/service/#Krasnodar, либо в головной сервис в СПб - http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
Вопрос: |
здравствуйте! скажите пожалуйста,почему нигде в продаже ( по Москве) нет аппарата AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE ? и как его можно купить?
Андрей, 01.12.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE можно поискать у наших дилеров в Москве http://aurora-online.ru/contacts/#moskva. Либо обратиться в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите по какому телефону и с кем, можно связаться для решения вопроса по сервисному обслуживанию? А точнее по отсутствию оного в г.Нижний Новгород. Нужно решить проблему клиента обратившемуся с ремонтом оборудования AURORA.
Алексей, 01.12.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Адреса сервисных центров компании в г. Нижний Новгород указаны в разделе "Сервисный центр" http://aurora-online.ru/service/#Nizhniy_Novgorod. Если у Вас есть претензии к качеству или срокам ремонта - напишите нам: info@aurora-online.ru , будем разбираться. |
|
Вопрос: |
сопла какого диаметра бывают для плазмотрона РТ-31
паша, 30.11.2015 |
Ответ: |
Сопло PT-31 существует в одном диаметре: 12мм. http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/ |
|
Вопрос: |
В Тюмени есть сервис?
Вячеслав, 30.11.2015 |
Ответ: |
В Тюмени сервисного центра на сегодняшний день нет. Обратитесь в головное подразделение в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
Вопрос: |
нужны запчасти на Тепловая пушка без отвода Aurora TK-100000 дизельная, к кому обратиться, где взять?
Вячеслав, 30.11.2015 |
Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте с кем можно по говорить по поводу гарантии на ваше оборудование
Максим, 30.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Можете задать Ваш вопрос здесь, либо написать нам письмо на info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
Добрый день.
Есть ли Функция VRD в сварочном аппарате MINIONE 1600. В описании написано что есть, но при этом напряжение холостого хода 81в.
Если такой функции нет, то какой бюджетный аппарат имеет такую функцию.
Игорь, 30.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. MINIONE 1600 оснащён функцией VRD. Подробнее здесь https://youtu.be/PRhn5fDR_-c?t=8m26s |
|
Вопрос: |
Генератор Aurora AGE 8500 DZN PLUS с блоком автоматики запускается с задержкой до минуты после отключения постоянного энергоснабжения и столько же времени проходит до подачи напряжения с генератора/ Подскажите, что делать? Спасибо
Адександр, 29.11.2015 |
Ответ: |
Небольшая задержка по запуску генератора - нормальное явление. Напряжение же должно появляться практически сразу. Мастера нашего С.Ц. - озадачены такой работой. Если можно снимите видео запуска и пришлите его на info@aurora-online.ru , либо обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Не подскажите есть ли в Мотоблоке AURORA COUNTRY 1050 разблокировка дифференциала?
Артём, 27.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Штатной разблокировки дифференциала на AURORA COUNTRY 1050 нет. |
|
Вопрос: |
Вопросы по компрессору BORA-6.
1) Из чего изготовлен корпус фильтра входного воздуха ? (металл пластик ?)
2) Из чего изготовлен сам фильтрующий элемент этого фильтра ?
3) Каковы шумовые характеристики этого компрессора ?
Иван, 25.11.2015 |
Ответ: |
1) Пластик 2) Поролон 3) 90Дб. Видео о безмасляных компрессорах http://www.youtube.com/watch?v=xwg6s6BJW_c |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Интересует, двигатель какой фирмы и марки устанавливается на дизельные генераторы ADE 4500 D и ADE 6500D?
Сергей, 25.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Двигатели собственного производства. Модели SR178 и SR188. Подробнее о производителе, входящем в Г.К. можете почитать тут: http://aurora-online.ru/SHINERAY |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, в чем проблема? Аппарат- speedway 175 при сварке черных металлов решил попробовать сварочную смесь Ar+CO2 82/18. При сварке дуга горит плавно, удается держать дугу без к.з., но металл от проволоки собирается в каплю и прилипает к мундштуку. Не переносится в сварочную ванну. Пробовал менять полярность, разные токи и индуктивность. Использую защитный спрей для горелки. Подскажите пожалуйста, что я делаю не правильно? (Было бы здорово увидеть видео на ютюбе о сварке в смеси)
Илья, 25.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Причинами подобной работы может быть наконечник, который требует замены или плохо настроенный прижим подающих роликов (возможно, какая-то механическая проблема с подачей проволоки (несоответствие проволоки и канавки ролика на механизме подачи(?), а напряжение на наконечнике при этом постоянно из-за чего проволока и плавится.).До этого Вы использовали чистый СО2 и таких трудностей не было? По поводу видео: все ролики посвящённые полуавтоматам сняты с использованием смеси Ar+CO2. Как пример: https://youtu.be/0FpwYN5ihUc?t=3m22s |
|
Вопрос: |
Здраствуйте. Заказал у вас сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 160 (MIG/MAG+MMA+TIG lift) через магазин МАСТЕР СВАРЩИК в г. Владимир. Не смогли определить какую горелку TIG надо к этому аппарату. И хотелось бы видео именно поэтому аппарату с работой и подключением горелки TIG. И еще, этот аппарат значительно легче чем сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175 а разница в токе не большая. Не будет ли этот аппарат менее надежным? С уважением.
Сергей, 25.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для Speedway 160 необходима вентильная горелка (TIG 9V, TIG 17V, TIG 26V) http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/ . Выбор конкретной модели зависит от токовых режимов аргонодуговой сварки на которых Вы собираетесь работать. Нюансы подключения описаны в видео по вентильным горелкам: https://youtu.be/xS82UnCh_eA . Надёжность аппарата не зависит от его веса. Если Вы будете эксплуатировать устройство в соответствии с инструкцией пользователя SPEEDWAY будет служить Вам верой и правдой много лет. |
|
Вопрос: |
В мануале к авроре 1400 написано : поставьте тумблер в положение off ... А тумблера то нет... Сложно очень было иануал нормальный написать?
Жду на почту инструкцию по пользованию
Алексей, 24.11.2015 |
Ответ: |
Мануал обновлён: http://aurora-online.ru/files/Drive_1400.pdf |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу представить вашу продукцию на моем видеоканале ютуб "Строим для себя" http://www.youtube.com/channel/UClD6ycrH9jBkNzQkXup7A5w Всего за полгода на канале: - 4700 подписчиков; - более 4000 просмотров в день; - партнеры канала: Макита, Isover, Rahau, Деке и другие; К лету количество подписчиков и просмотров увеличится в 2-3 раза. В Сибири уже холодно и мне нужен временный обогрев этажа, чтобы я смог продолжить мои строительные работы и съемки новых серий. Мне нужна маломощная дизельная пушка непрямого нагрева. В обмен на нее сниму серию и выложу на канал с ее подробным обзором, сравнением с электропушкой. Кроме этого она попадет в кадр еще много раз. Можно устроить конкурс на канале и в группе контакта "Строим для себя", где я устраиваю розыгрыши среди зрителей, разыграв, например, недорогую маску сварщика или сувенирку от вашего бренда. Надеюсь на сотрудничество! С уважением, Зеевальд Константин Владимирович,
Константин, 24.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Константин Владимирович. Ваш запрос передан руководству Г.К. По результатам его рассмотрения с Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
Вопрос: |
Код 1519.990.600 где купить в городе Казань?
Артур, 24.11.2015 |
Ответ: |
Обратитесь к дилерам в Казани: http://aurora-online.ru/contacts/#Kazan , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; welding-russia.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, можно ли пуско-зарядным заряжать гелевый аккумулятор?
Артем, 24.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Артём. ПЗУ серии START (в т.ч. START 600) предназначены для работы со свинцово-кислотными (WET) аккумуляторами. Для зарядки GEL и AGM рекомендуем воспользоваться зарядными устройствами серии SPRINT http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/charge/ |
|
Вопрос: |
Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 1500 какая цена в Спб.
игорь, 24.11.2015 |
Ответ: |
Уточните розничную стоимость у дилеров в СПб: http://aurora-online.ru/contacts/#spb , наш ценник указан на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/5115/ |
|
Вопрос: |
Доброго времени суток. Скажите,вот такой вопрос: Перед покупкой,ознакомился с данным компрессором на канале ютуб ( https://youtu.be/G4Is1vIbr34 ) . Купил компрессор Aurora Gale 50, он набирает давление до 8-ми бар и вырубается ( тут вопросов нет). Начинаешь краскопультом работать, давление в баллоне снижается,и при достижении отметки в 4,5 бара,компрессор запускается снова. Но у меня на краскопульте ( к тому моменту как в баллоне давление снизилось до 4,5 бар ) давление снижается с 2,2 бар до 1,7 бара,т.е.- не постоянное, и не пригодное для окраски автомобилей... Как увеличить порог запуска компрессора с 4,5 бар до 5-5,5 бар ? Жду ответа. Спасибо.
Роман, 23.11.2015 |
Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Реле давление компрессора позволяет изменять только дельту давления (т.е. одновременно и верхний и нижний пределы включения/отключения). Нижний порог должен быть 5,5-6 атм. Если Ваше устройство перезапускается только на отметке 4,5 атм, возможно, неисправно реле давления. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|