|
| Вопрос: |
Добрый вечер, аппарат aurora tig 200 ac/dc pulse, не работает регулировка затухания дуги. Подскажите что делать? Может быть что-то с настройкой делаю неправильно?
Даниил, 28.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Даниил. Функция Down Slope действует только в 4-тактном режиме работы горелки. Спад тока происходит в момент второго нажатия, и действует до тех пор пока Вы удерживаете кнопку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Можно ли приобрести сварочный аппарат напрямую от вас на организацию с НДС с доставкой до транспортной компании ? Или же покупать напрямую через дилеров
Артем, 28.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Мы не работаем с розницей. Для покупки Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Если не секрет,как так может быть цена ниже вашей?
Евгений, 27.11.2018 |
| Ответ: |
Евгений, скорее всего, аппарат является подделкой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,подскажите интернет магазин в котором я бы мог заказать сварочный аппарат aurora inter tig 200ac/dc pulse,нашёл по выгодной цене в интернет магазине норд24,стоимостью 35500р,могли бы вы мне порекомендовать этот магазин или нет?
Евгений, 27.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Стоимость аппарата не может быть ниже представленной на сайте: http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ Обращаться к продавцу, указанному Вами - не рекомендуем. Список партнёрских интернет-магазинов: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. Дилеры в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер , подскажите пожалуйста где можно преобрести газовый шланг на Тепловая пушка GAS HEAT-30 газовая
Так как мой ломался
Александр, 26.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Либо Вы можете поискать шланг в компаниях которые занимаются заправкой пропана и обслуживанием ГБО. |
|
| Вопрос: |
Для аппарата использование в таком режиме безопасно?
Артем, 26.11.2018 |
| Ответ: |
Если дело только в резисторах - работа абсолютно безопасна. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,аппарат INTER TIG 200 AC/DC PULSE, при повороте ручки тока на максимум показывает 460 ампер,по ощущениям при сварке, ток на индикаторе не совпадает с имеющимся в данный момент. Подскажите пожалуйста что это может быть и с чем связанно?
Артем, 26.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Скорее всего, сбиты настройки резисторов аппарата. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр для устранения неполадки: http://aurora-online.ru/service/. На процесс работы данные отображаемые на табло никак не влияют, при настройке Вы можете ориентироваться на значения нанесённые вокруг рукоятки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите такая неисправность аппарат aurora speedway 200. Потребовалось подключить подогреватель углекислого газа к розетке на аппарате 36 вольт, а она не работает( питание отсутствует). И изначально эта розетка похоже не работала. Предохранитель снаружи в порядке. Внутри аппарата предохранитель тоже целый. Аппарату уже более двух лет.Сам аппарат варит замечательно.
Александр, 26.11.2018 |
| Ответ: |
Александр, питание на розетку подогревателя подаётся только в процессе сварки. Проведите замеры в то время когда горит дуга. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте забрал из гарантийного ремонта AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE!Сказали заменили регулятор нижнего значения пульса(делали месяц)сказали заказывали оригинальную деталь из питера!Так регулятор отличается,если все крутятся туго то этот поворачивать страшно(усилие прилагаемое к нему в разы ниже)!Скажите это нормально что"оригинальная" деталь отличается от установленных в аппарате"
Владимир, 25.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Сообщите дату и адрес обращения в сервисный центр, а так же сериный номер аппарата (задняя крышка, начинается с букв RI...) на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
зарядное устройство aurora sprint 4 automatic 12в 14705 подскажите могу я заряжать 74 аккумулятор этим приборо?
, 24.11.2018 |
| Ответ: |
Максимальная ёмкость 12В аккумулятора рекомендованная для SPRINT-4 составляет 60Ач. |
|
| Вопрос: |
Не заряжается пзу аврора атом 40. Постоянно моргает дисплей, никаких надписей нет. Что делать? Или куда в Москве сдать в ремонт.
Николай, 24.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Необходима диагностика аппарата свяжитесь с ближайшим сервисным центром в Москве: http://aurora-online.ru/service/#Moskva |
|
| Вопрос: |
Когда ожидается поступление в магазины и какова рекомендуем стоимость?
Павел, 23.11.2018 |
| Ответ: |
Новые пусковые устройства появятся в продаже в начале 2019г. Тогда же будет озвучена их стоимость. |
|
| Вопрос: |
Столкнулся с информацией об aurora atom 5,что его сейчас нет в продаже по причине доработки изделия. Так ли это и в чем суть доработки?
Павел, 23.11.2018 |
| Ответ: |
Атом 5 снят с производства. Ему на смену придёт АТОМ 8 : http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40435/ Новинка будет оснащена блоком контроля температуры аккумуляторов, и USB-системой быстрой зарядки |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! На аппарате AuroraPRO IRONMAN 315 AC/DC PULSE (TIG+MMA) в 4-х тактном режиме как добиться полного гашения дуги?
Сергей, 22.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Отключите клавишу "REP" |
|
| Вопрос: |
Имею станцию Аврора AGP800-25 ADVANCE, нет напора при продолжительном открытии крана, практически вялая подача. Вскрыл насос: трубка вентуры цела, видимой выработки крыльчатки и сопряжений не видно. Возможно вы подскажите.
Игорь, 22.11.2018 |
| Ответ: |
Игорь, проверьте давление воздуха в гидробаке, а так же герметичность Вашей заборной магистрали. |
|
| Вопрос: |
Приобрел в магазине всеинструменты.ru дизельную тепловую пушку тк-55id, при включении постоянно работает и нельзя поменять температуру, она стоит равной 40 градусов
Сергей, 22.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обращений подобных Вашему ранее не было. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики пушки: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Рассматриваю покупку плазменного резака Aurora 42. Столкнулся с такой проблемой - крайне тяжело найти катоды и сопла к нему. Вы их продаете? Если да, то через каких диллеров можно приобрести?
Фёдор, 22.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. Расходник для плазмотрона РТ-31 один из самых распространённых на рынке. Вы можете приобрести необходимые детали у дилеров в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
ВОТ МОЁ РЕШЕНИЕ ПО ФИЛЬТРАЦИИ МАСЛА . СДЕЛАЙТЕ ВИДЕО ДОСТУПНЫМ https://www.youtube.com/watch?v=MLCwdSqii8g
А ЭТО ПРОБЛЕМА С ВОЗДУШНЫМ ФИЛЬТРОМ https://www.youtube.com/watch?v=4OmA5AY4FEA
ИЛЬФАТ, 22.11.2018 |
| Ответ: |
Видео доступно. Не со всеми тезисами изложенными в Ваших роликах мы согласны, но пусть это будет Ваш авторский взгляд на вопрос. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите где можно приобрести аппарат аврора интер про AC/DC в Калининграде или в интернет магазине с доставкой?
Роман, 22.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Контакты продавцов в разделе сайта "Где купить"http://aurora-online.ru/contacts/ , партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Аппарат Aurora Sky Way 500. Какую охлаждающую жидкость лить? Антифриз подойдет?
Герман, 21.11.2018 |
| Ответ: |
Антифриз - не рекомендуем. Воспользуйтесь специальным составом для охлаждающих станций. |
|
