|
| Вопрос: |
Добрый день!
Через пол года после покупки перестало заряжаться пусковое устройство АТОМ 18evo. Синяя лампочка на устройстве моргает, но заряд не идет. Что делать?
Андрей, 03.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики устройства: https://aurora-online.ru/service/. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите, когда в продаже появиться Аврора оверман 185? И известна ли цена? Спасибо.
Владимир, 02.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Ждём аппараты к концу года. Ценники на источники появятся ближе к премьере. |
|
| Вопрос: |
У меня задача только заплавить поры на деталях. Буду пробовать.
Константин, 02.10.2019 |
| Ответ: |
Удачи, Константин. Расскажите о результатах. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня. У меня POLO 160, пользуюсь третий год, не жалуюсь. Понадобилось сделать наплавку нержавеющей проволокой на литых деталях из нержавейки. Не подведет аппарат?
Константин, 02.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Для качественной сварки нержавейки необходим пульсовый полуавтомат. Как с Вашей задачей справится POLO - предположить затрудняемся. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте, можно ли использовать компрессор gale 50 без пластикого кожуха?
Илья, 02.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Использовать компрессор без кожуха не рекомендуем. Оболочка не только препятствует попаданию посторонних предметов в вентилятор, но и направляет воздушные потоки на теплонагруженные узлы агрегата. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Могу ли я обратиться по гарантии в сервисный центр в городе N, если продукт был куплен в городе Х у вашего оф. дилера?
Сергей, 01.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если товар куплен у официального дилера, который тщательно заполнил гарантийный талон, Вы можете обратиться в любой сервисный центр компании на территории России: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Перестал работать пусковой блок Атом 18, сама батарея работает. Что делать? Можно ли купить отдельно блок запуска?
Роман, 01.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Smart Clamps для подключения к АКБ можно приобрести отдельно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
вот аппарат который может TIG, MMA и плазморез 12мм в одном корпусе . когда Аврора подобное предложит?
<тут была ссылка>
извиняюсь, ссылку забыл прикрепить в первом сообщении
Александр, 01.10.2019 |
| Ответ: |
В ближайших планах подобного аппарат нет. Ценник, который озвучен за данный источник, позволил бы купить гораздо более мощный TIG AC/DC аппарат с функцией ММА и источник для плазменной резки... |
|
| Вопрос: |
Добрый день! как можно узнать условия сотрудничества для интернет-магазина?
Ольга, 01.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ольга. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!У меня Мотоблок бензиновый Aurora COUNTRY 1000 нужна ручка сцепление..та как она сломалось...по моей вине...лопнул алюминиевый корпус ручке крепление на руле.. Где купить или заказать.?
Николай, 01.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Какой срок службы у Дизельная тепловая пушка с отводом Aurora ТК-80К?
Эта информация нужна для бухгалтерии
, 01.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Расчётный срок службы тепловых пушек - 3 года. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите к плазменному резаку pt-31 где я могу найти колёсики или же скобу направляющую, и подскажите где я могу более подробно ознакомиться с режимами и настройками резки металла?
Алексей, 30.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Плазмотрон PT-31 рассчитан на контактный поджиг дуги, а потому, ограничители для данной модели не предусмотрены. Настройка источника зависит от металла который Вы режете, ток подстраивается в процессе практической работы. |
|
| Вопрос: |
Здавствуйте. Где можно приобрести запчасти к насосной станции Aurora 1300-20 Absolute? Звонил в Челябинске в сервисные центры, но они обслуживают только сварочные аппараты.
Конкретно интересует прозрачная пластиковая крышка от встроенного фильтра грубой очистки, она лопнула (подтекает).
Руслан, 30.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, на СВАРОЧНОМ ПОЛУАВТОМАТЕ AURORAPRO SKYWAY 300 можно варить алюминий?
Андрей, 30.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Для профессиональной сварки алюминия необходим пульсовый аппарат, например AuroraPRO SKYWAY 500 DUAL PULSE. SKYWAY 300 подойдёт для сварки не ответственных конструкций из алюминия. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, данный евроразъем https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5024/ подходит для подающих устройств ULTIMATE SB-10-F?
Антон, 30.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Евроразъём обозначенный Вами подойдёт для подающего механизма SB-10-F. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Записал видео : OVERMAN РАБОТАЕТ для акции. Так и не получил ответа.
Владислав, 30.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Если речь о видео из Липецкой области, то ответ был отправлен Вам 27.09.19. Проверьте почту |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. При режиме TIG, сразу идёт поджиг на рабочих амперах, "дежурка" не работает. В чем проблема? Аппарат Аврора Про ac/dc PULSE 200.
Александр, 29.09.2019 |
| Ответ: |
Стартовый сварочный ток настраивается только в 4-х тактном режиме работы горелки. |
|
| Вопрос: |
На авито очень много объявлений о продаже новых wind-50 по цене 8700р, продавцы пишут,что оригинал. Как можете прокомментировать данную ситуацию.
Константин, 29.09.2019 |
| Ответ: |
Константин, рекомендуем приобретать оборудование только у официальных дилеров: https://aurora-online.ru/service/ На сайтах бесплатных объявлений велика вероятность быть обманутым: https://aurora-online.ru/news/1928/ |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO ULTIMATE 500 INDUSTRIAL (MIG/MAG+MMA)
Аппарат отработал день, без проблем поменяли баллон поработал 20 минут стало не хватать газа в горелке, регулировки не помогают, и газ постоянно идет с горели даже когда не варишь, что может быть не так? кнопку автоматической подачи газа переключали, безрезультатно.
Руслан, 28.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. По описанию похоже на проблему с газовым клапаном источника. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос: Здравствуйье.Система 200AC/DC при выборе режима мма мигает лампа основного тока , на кнопки реакции нет, не выходит из этого режима???
Андрей, 28.09.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Описанная Вами ситуация похожа на неисправность. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
