|
| Вопрос: |
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,у меня аврора оверман 200,новый(успел израсходовать 2 кг проволоки.При включении все штатно,н стоит нажать на кнопку на горелке и тут же загорается желтый индикатор и на этом все.....При этом подача газа и проволоки есть.Заранее благодарю.К сожалению нет возможности свозить аппарат в СЦ,так как очень далеко
Ирек, 14.01.2020 |
| Ответ: |
Ирек, по Вашему описанию похоже на неисправность источника. Проверьте работу аппарата в другой питающей сети. Если результат будет тем же необходимо будет обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики и ремонта аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Мне только пахать,окучивать,выкопать картошку.Какой лучше купить мотоблок 1050 9л.с или 1350 14 л.с
Валерий, 14.01.2020 |
| Ответ: |
Валерий, выбор зависит от состава и плотности грунта, величины участка, средств на покупку аппарата и прочих нюансов. Если бюджет не ограничен - лучше предпочесть более мощную модель. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил себе Динамика 200.
1. Почему в режиме mig мигает , а иногда гаснет светодиод режима?
Это брак? На сварке никак не отражается.
2. Почему они все у вас криво собранны? Выбирал и все равно на ровной поверхности шатается. Крышки криво закрученны.
Василий, 13.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Индикатор режима мигать не должен. Возможно, неисправен сам диод. На процесс сварки данная неисправность не повлияет. Вывод о "кривой сборке" всех аппаратов не верен, обычно, перекосы в геометрии корпуса возникают при неправильной эксплуатации или хранении/транспортировке. |
|
| Вопрос: |
Здравстауйте, не могу найти запчасти в городе на ваши мотоблоки, подскажите в г. Барнауле, Алтайский край есть партнеры или что то типо того?
Никита, 13.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.У Овермана 160 мма режима нет это полуавтомат?
Николай, 13.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Режимом ММА оснащены аппараты, номера которых оканчиваются на "5"- 165, 185 и 205. Overman 160 - исключительно полуавтомат, без функции ручной дуговой сварки покрытым электродом. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Задаю вопрос повторно.. Купил Aurora PRO OVERMAN 180 изготовлен 10.2019г. Мотор протяжки проволоки отличается от того что у вас на видео .На видео мотор выглядит больше и сила тока 3А.На моем аппарате моторчик поменьше и ток 2.5 А. Это завод стал комплектовать другими моторами ?
Виктор, 13.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Извините за задержку с ответом. На аппаратах Overman 19 г.в. устанавливается мотор подачи 2.5А, такой же, как, например, на Speedway 200 - аппарат рассчитанный на работу с катушками проволоки 15кг. Никаких проблем в этой связи у аппарата возникнуть не должно. |
|
| Вопрос: |
Аврора система 200 ас дс. Писал ранее про некорректную работу с педалью. Педаль вообще самодельная. Принцип у них одинаковый. Просто переменный резистор. Дело не в педале, аппарата ее видит, и работает с ней. Дело именно в алгоритме аппарата. В прошивке вероятно стоит задержка отклика на изменение сварочного тока. И с оригинальной педалью он будет работать так же. Уточните у китайских производителей данный вопрос. Это очень важно, и такая проблема не только у меня. Давайте решим этот вопрос до того как выйдет ваша фирменная педаль и вы опять получите кучу рекламаций по некорректной работе с педалью. Готов помочь вам в этом вопросе, в ваших же интересах. Могу тестировать и обновлять прошивку сам. С паяльником и программатором дружу.
Антон, 13.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Проблема с педалью действительно есть. Решаем вопрос с производством. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите где можно приобрести на Aurora AIRHOLD 42 передний нижний пластиковый декоративный уголок. Маленький пластиковый который прикручивается саморезом к корпусу аппарата. Был поврежден курьером при доставке. Заранее спасибо.
Павел, 12.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
почему не могу найти в магазинах АВРОРА Динамика 200 . Вы его не выпускатете что ли?
Сергей, 11.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Производство Динамика 200 успешно продолжается. Ждём новую партию источников в апреле. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. меня заинтересовал Инверторный генератор AURORA AGE 4000 І. вопрос таков. Хватит ли мощности и подойдет ли он мне? Планирую использовать его как резервное питание для холодильника .циркуляционного насоса отопления . освещения трех комнат и возможно жк телевизора.
Владимир, 11.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для того, чтобы понять подойдёт ли генератор для питания всех обозначенных Вами потребителей необходимо подсчитать их суммарную мощность. Подробнее о типах потребителей и расчётах говорили в видео: https://www.youtube.com/watch?v=eOmgk-cKAns |
|
| Вопрос: |
Добрый день, сегодня приобрел в "220В" модель AuroraPRO SPEEDWAY 160, сразу не увидел, а на упаковке стоит дата выпуска: Ноябрь 2016. Возможны детские болячки, может стоит вернуть сразу?
Сергей, 11.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Проверьте аппарат в работе. Speedway давно не страдает "детскими болячками". |
|
| Вопрос: |
здравствуйте ,подскажите как можно удостовериться в подлинности сварочного аппарата оверман ,дело в том что поиск наилучшего предложения по цене привели меня на авито и цена там за якобы абсолютно новый аппарат значительно отличается от цен в других магазинах ,гарантийный талон обещают ,в чём может быть подвох ?
Александр, 11.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для того, чтобы купить подлинный продукт рекомендуем избегать предложений Авито и подобных им сайтов. Обращайтесь к официальным дилерам указанным на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Pulse 20 ac/DC.А нельзя ли выложить прошивку для самостоятельного обновления
Александр, 11.01.2020 |
| Ответ: |
Для обновления прошивки необходимо специальное оборудование. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста размеры падающего ролика для "оверман 200"
Александр, 11.01.2020 |
| Ответ: |
Внешний диаметр 30мм, внутренний 22мм, ширина ролика 10мм, шпонка 2х4мм. |
|
| Вопрос: |
Скажите может быть цена НА СВАРОЧНЫЙ ПОЛУАВТОМАТ AURORAPRO SKYWAY 330 SYNERGIC
₽71 500,00. Нашёл на сайте SVARMIG.RU. смущает стоимость, скажите рекомендованную розничную цену
Виталий, 10.01.2020 |
| Ответ: |
Виталий, данная компания не является нашим дилером. Не рекомендуем обращаться к ним за покупкой. |
|
| Вопрос: |
Скажите может быть цена СВАРОЧНЫЙ ПОЛУАВТОМАТ AURORAPRO SKYWAY 330 SYNERGIC
₽71 500,00
Виталий, 10.01.2020 |
| Ответ: |
Рекомендованная цена на источник указана на странице товара: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/5159/, если Вам предлагают аппарат дешевле - есть повод задуматься о его оригинальности. |
|
| Вопрос: |
Какие подходят tig горелки к AuroraPRO SPEEDWAY 180
Oleg, 10.01.2020 |
| Ответ: |
Для работы со Speedway 180 в режиме TIG понадобится вентильная горелка: TIG 9V, TIG 17V или TIG 26V - в зависимости от токов, на которых Вы планируете работать. Подробнее о вентильных горелках здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, и здесь: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Добрый день, Запускаем производство, в технологическом цикле нам нужно производственную камеру разогреть до 200°C. Для нагрева используем 4 дизельных пушки Aurora TK-100000, две пушки мы купили "новые", две нам достались по наследству. В процессе нагрева при достижении t в камере 190°C, у двух пушек "доставшихся по наследству" перестает работать горелка и в камеру работающий вентилятор начинает подавать холодный воздух, соответственно t в камере падает. Затем спустя 2-3 минуты горелки вновь автоматически запускаются, проработав 5 минут опять перестают работать и все ранее описанное повторяется.
С новыми двумя пушками таково не происходит они работают и продолжают цикл нагрева. Подскажите, что происходит со старыми пушками, как их настроить в режим работы аналогичный новым пушкам.
Евгений, 10.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений.
Описанный Вами вариант использования пушки - не является целевым. Гарантировать работоспособность устройств в таких условиях мы не можем. Причинами не стабильной работы могут быть: 1) требующие ТО элементы топливной системы пушки.
2) изменения в схеме платы управления или термостата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел два месяца назад пусковое Атом-24.
Хотел подключить от выхода для автомобильных аксесуаров 12В 10А автомагнитоллу (на тест) - НЕ УДАЛОСЬ. При замере напряжения на разъеме показывет до 16В и после 20 секундного простоя напряжение падает в ноль. При подключении к магнитолле напряжение падает до 1в.
Просьба объяснить это заводской брак или я что то не правильно делаю. И должен ли работать разъемы выхода12В и 5В во время бездействия пускового. Если это брак подскажите куда можно обратится для гарантийного ремонта или возврата товара.
Алексей, 10.01.2020 |
| Ответ: |
Алексей, уточните, Вы подключили Вашу магнитолу к гнезду прикуривателя? Каков ток потребления магнитолы? Судя по описанию пусковое устройство работает штатно. Выходы 5В и 12В будут работать при подключении той нагрузки на которую они рассчитаны. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Возможно сработать с вашей компанию напрямую? Так как мы компания из Казахстана.
Владимир, 10.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники |
|
